Специалист контакт-центра премиальной линии

Описание вакансии

компания "чк bi group ltd."

о компании:
мы — динамично развивающаяся компания в сфере премиальной и коммерческой недвижимости, ориентированная на предоставление исключительного сервиса нашим клиентам. мы ищем талантливого и амбициозного оператора для работы на премиальной линии контакт-центра. если вы уверенно общаетесь на нескольких языках, легко находите общий язык с клиентами высокого уровня и хотите развиваться в сфере недвижимости, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

обязанности:

• консультация клиентов по телефону и персонализированное обслуживание: консультирование клиентов по вопросам коммерческой недвижимости и недвижимости премиум-класса, включая зарубежные проекты.
• работа с crm-системами: фиксация и обработка запросов в crm-системах, поддержание актуальности базы данных.
• поддержание высокого уровня сервиса: проведение переговоров на высоком уровне, работа с возражениями, предоставление профессиональных консультаций по выбору недвижимости.
• анализ потребностей клиентов: выявление ключевых факторов выбора недвижимости и представление информации о инвестиционной привлекательности объектов.

требования:

• опыт работы: опыт в сфере обслуживания клиентов или продаж.
• коммуникационные навыки: грамотная речь, отличная дикция, умение вести переговоры на высоком уровне и работать с клиентами премиум-класса.
• языковые навыки: свободное владение казахским, русским и английским языками (уровень b2 и выше).
• технические навыки: уверенное владение пк, опыт работы с crm-системами, 1с и телефонией.
• личностные качества: высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость, внимание к деталям, способность работать с требовательными клиентами.

мы предлагаем:

график работы: 5/2, плавающие выходные, сменный график.
конкурентоспособная зарплата: оклад + бонусы по kpi.
карьерный рост: возможности для профессионального роста в стабильной компании с высоким уровнем клиентского сервиса.
комфортные условия: современный офис в центре города, корпоративные мероприятия, тимбилдинги и мотивационные программы.
социальные гарантии: социальный пакет, обеспечивающий вам уверенность в будущем.
дружный коллектив: работа в команде профессионалов, где ценят инициативу, поддерживают и развивают каждый талант.
если вы готовы работать с клиентами и обеспечивать им качественный уровень обслуживания, мы ждем ваши отклики!

обязательное условие — прохождение онлайн-интервью по приглашению (ссылка направляется дополнительно в чат).
без прохождения онлайн-интервью резюме не рассматривается!

Метки