Оператор бумагорезательной машины
от 180000 тенге
Обязанности: Работа на бумаго-резательном оборудовании Работа с бумагой/картоном Требования: Желание расти и развиваться Условия: Официальное ...
Оператор call-центра / Специалист службы поддержки
от 300000 тенге
Описание вакансии
Оклад: 300 000 ₸ на руки
График: 2/2, дневные смены с 09:00 до 21:00
IDIRIS SERVICE — компания-партнёр Яндекс Про в Казахстане. Мы помогаем водителям и курьерам подключаться к сервису, решать рабочие вопросы и уверенно выходить на линию.
Наша команда растёт, и мы приглашаем специалиста, который умеет общаться с людьми, внимательно относится к деталям и готов помогать. Если у вас нет опыта — предусмотрены оплачиваемое обучение и поддержка наставника.
Что мы предлагаем
- Фиксированный оклад 300 000 ₸ на руки и своевременную выплату заработной платы.
- График 2/2: дневные смены по 12 часов, с 09:00 до 21:00.
- Официальное трудоустройство.
- Оплачиваемое обучение и помощь в освоении рабочих программ.
- Бесплатный обед за счёт компании.
- Комфортный офис с оборудованным рабочим местом.
- Поддержку коллег и руководителя при решении сложных обращений.
- Возможность профессионального роста до старшего оператора, супервайзера или руководителя направления.
Чем предстоит заниматься
- Принимать входящие звонки и отвечать на сообщения водителей и курьеров.
- Консультировать по условиям сотрудничества с компанией и работе в сервисе Яндекс Про.
- Помогать с регистрацией, документами и текущими рабочими вопросами.
- Фиксировать обращения и результаты их обработки в CRM.
- Передавать сложные вопросы ответственным специалистам и отслеживать их решение.
- Соблюдать стандарты общения: отвечать вежливо, понятно и по существу.
Что для нас важно
- Свободное владение казахским и русским языками, грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное пользование компьютером и готовность осваивать новые программы.
- Внимательность, ответственность и умение работать с большим объёмом информации.
- Терпение и доброжелательность в общении.
- Умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях и работать в команде.
Опыт работы в call-центре, диспетчерской или службе поддержки будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов без опыта, готовых учиться.
Место работы: г. Шымкент, ул. Казыбек-Би, 1, гостиница «Ордабасы». Работа в офисе.
Откликайтесь и отправляйте резюме — будем рады познакомиться с вами на собеседовании!
Метки
О компании «IDIRIS SERVICE»
IDIRIS SERVICE — партнёр Яндекс Про. Мы помогаем водителям и курьерам подключаться к сервису, начинать выполнять заказы и решать вопросы, возникающие в процессе работы.
Наша деятельность — это ежедневное общение с людьми, поддержка и поиск решений. Мы сопровождаем водителей и курьеров на всех этапах сотрудничества: от регистрации и знакомства с приложением до вопросов выплат и подписания документов. Также предлагаем автомобили в аренду с последующим выкупом.
Чем мы занимаемся
- Подключаем водителей и курьеров к Яндекс Про.
- Объясняем условия работы и помогаем освоить приложение.
- Консультируем по выплатам и документообороту.
- Помогаем решать рабочие вопросы.
- Обеспечиваем круглосуточную поддержку — наш офис работает 24/7.
Работа в нашей команде
Мы ценим ответственность, инициативу, уважительное общение и умение доводить задачи до результата. Для нас важно, чтобы за каждым звонком и обращением сотрудник видел человека, которому нужна помощь.
Работа в IDIRIS SERVICE подойдёт тем, кто любит общаться, умеет понятно объяснять и хочет развиваться в клиентском сервисе. Здесь можно получить практический опыт работы с CRM, документами и цифровыми сервисами, научиться решать разнообразные задачи и находить общий язык с людьми.
Мы ищем коллег, которые готовы вникать в вопросы, выполнять договорённости и поддерживать друг друга в ежедневной работе.
Наш офис: г. Шымкент, ул. Казыбек-Би, 1, гостиница «Ордабасы».
IDIRIS SERVICE — реально работаем в интересах водителей.
