Мы ищем лидера, который возглавит функцию эксплуатации и поддержки IT-систем компании и будет отвечать за стабильность, доступность и надежность цифровых ...
Старший аналитик ИТ бизнес-систем
Описание вакансии
ОБЯЗАННОСТИ:
- Нести полную ответственность за закрепленные ИТ-системы на всем их жизненном цикле, обеспечивая стабильность, доступность и производительность, минимизируя потери дохода и поддерживая клиентский опыт.
- Выступать единой точкой ответственности за состояние систем, снижая зависимость от внешних команд и подрядчиков.
- Руководить управлением инцидентами и проблемами, включая приоритизацию, анализ первопричин и сокращение времени их устранения.
- Проактивно выявлять и предотвращать повторяющиеся проблемы для обеспечения надежности систем.
- Проводить технический анализ API, интеграций, логов и потоков данных для диагностики и решения сложных системных проблем.
- Разрабатывать и предлагать улучшения существующих цифровых систем, интеграций и ИТ-решений.
- Координировать работу между бизнес-подразделениями, ИТ-командами и внешними подрядчиками для успешной реализации задач.
- Инициировать, планировать и поддерживать внедрение ИИ-решений, продуктов, функций и интеграций систем.
- Продвигать инициативы по автоматизации и оптимизации, включая внедрение ИИ-решений, для сокращения ручного труда и повышения операционной эффективности.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Глубокое понимание архитектуры систем, интеграций и потоков данных.
- Опыт работы с API, базами данных, инструментами мониторинга и технической диагностикой.
- Подтвержденный опыт управления инцидентами и проблемами, включая анализ первопричин.
- Способность самостоятельно принимать технические решения и нести ответственность за результат на всех этапах.
- Сильные аналитические навыки и системное мышление, умение работать в сложной среде.
- Проактивный подход, ориентированный на оптимизацию, автоматизацию и постоянное улучшение.
- Эффективные навыки взаимодействия и коммуникации, включая умение работать с разными командами и объяснять технические темы.
- Ориентация на обмен знаниями, развитие компетенций и снижение рисков зависимости от одного специалиста.
- Знание инструментов ИИ является значительным преимуществом.
Метки
О компании «AIR ASTANA, АО»
Группа «Эйр Астана» — крупнейшая группа авиакомпаний в Центральной̆ Азии и Кавказе по объему выручки и размеру воздушного флота. Благодаря своему молодому и современному парку из 61 самолетов компания обеспечивает регулярные, прямые и транзитные, ближнемагистральные и дальнемагистральные авиаперевозки, а также грузы на внутренних, внутрирегиональных и международных маршрутах через Центральную Азию, Кавказ, Дальний Восток, странам Персидского залива, Индии и Европе. Два дифференцированных, но дополняющих друг друга бренда Группы «Эйр Астана» (Air Астана, ее бренд с полным спектром услуг и ведущий авиаперевозчик Казахстана, и FlyArystan, ее бренд бюджетных авиакомпаний) позволяют группе авиакомпаний ориентироваться на различные клиентские рынки и географические регионы, обеспечивая выбор между широкий спектр потребностей клиентов и целей путешествия.
