Менеджер по развитию бизнеса( Kaspi Bank, АО )

Описание вакансии

компания "kaspi bank, ао"

описание направления:
сопровождение наших (нсв) и внешних коллекторских агентств (ка) по сбору денежных средств и выдачи новых графиков погашения (ио) для должников с просрочкой 90+ дней через обзвон.

отличие между precollect и late:

• precollect – дистанционный обзвон
• late – локальный обзвон

обязанности:

• управление работой ка по взысканию задолженности и выдачи новых графиков погашения (ио)
• контроль основных показателей и качества обзвонов
• оптимизация процессов сбора и повышение эффективности работы агентств
• взаимодействие с внутренними подразделениями (аналитика, it, юристы, риски и прочие кросс команды).

требования:

• опыт в руководящей позиции (управление командой, постановка задач, контроль выполнения)
• опыт работы с клиентами с просрочкой 90+ дней (приветствуется)
• опыт взаимодействия с коллекторскими агентствами или в коллекторской деятельности (будет преимуществом)
• стрессоустойчивость
• высокий уровень ответственности
• умение принимать решения в условиях неопределённости
• генерить новые идеи для улучшения и развитии текущих процессов
• амбициозность, ориентация на результат
• требовательность к себе и к каналу
• развитые коммуникативные навыки и навыки переговоров
• аналитический склад ума, умение работать с большими объёмами данных

условия:

• график работы стандартный 5/2 (09:00 до 18:00);
• офис в центре города, наурызбай батыра 154 а;
• бесплатный тренажерный зал;
• свободный дресс-код;
• перспектива карьерного роста и профессиональное развитие.