About GSM Kazakhstan GSM Kazakhstan is a member of Green and Smart Mobility (GSM), a pioneering technology-driven transportation company committed to promoting ...
Специалист по операционной поддержке (Support Manager)
Описание вакансии
Freedom Pay - резидент Astana Hub
Мы развиваем международные IT продукты и формируем команды с глобальным опытом.
Зона ответственности:
- Ведение реестра договоров и документации, загрузка в CRM;
- Контроль корректности данных по мерчантам (MID, GEO, лимиты);
- Заведение и сопровождение задач в Jira, Bitrix и внутренних системах;
- Отправка заявок на заведение терминалов и контроль их настройки;
- Взаимодействие с внутренними командами (процессинг, разработка, юристы) по операционным вопросам;
- Проверка заявок и операций на соответствие внутренним регламентам.
- Подготовка коммерческих предложений по утвержденным условиям
- Подготовка отчетов, выгрузок и сверок по операциям;
- Работа с платежными операциями: проверка статусов, участие в обработке инцидентов;
- Выполнять иные поручения руководителя.
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года;
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
- Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки;
- Базовые аналитические навыки: умение работать с данными, находить расхождения и делать выводы;
- Умение четко и прямо формулировать мысли, задавать вопросы и подсвечивать проблемы;
- Грамотная устная и письменная речь.
О компании «Freedom Pay»
Freedom Pay – это международный сервис по приему онлайн-платежей.
Мы представлены в 3 странах мира (Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан).
Freedom Pay — резидент Astana Hub. Мы развиваем международные IT-продукты и формируем команды с глобальным опытом.
С 2014 года более 3000 клиентов оценили преимущества работы с нашим сервисом. Компания начиналась с 1 сотрудника и желания сделать понятный сервис для интернет-магазинов, сейчас в компании реализовывают свой потенциал более 150 сотрудников в РК и странах СНГ.
С 2022 года мы являемся частью холдинга Freedom.
Наша цель – дать людям простой, безопасный, надежный и удобный продукт по приему платежей. Мы стремимся показать предпринимателям, что переходить в онлайн продажи – легко и перспективно. Мы помогаем масштабировать бизнес наших партнеров, благодаря качественному сервису и постоянной поддержке.
И конечно, основная движущая сила нашей компании – это сотрудники. Freedom Pay молодой и энергичный. Мы лояльны к дресс-коду и прочим условностям. Главное – это ваше желание стать частью нашей команды и делать классный продукт вместе.
ОТ КОМПАНИИ:
- социальный пакет на выбор: оплата медицинской страховки для Вас и членов семьи, оплата профессионального или личностного развития (курсы, тренинги, конференции), оплата спортивного абонемента, развитие детей (оплата детского сада, школы), авиабилеты
- дополнительное обучение на ваш выбор для улучшения навыков;
- красивый зеленый офис, в котором приятно работать;
- прикольные корпоративы в красивых местах нашего города;
- массажное кресло, Play Station, теннис, настольный футбол - все для того, чтобы не только эффективно работать, но и хорошо отдыхать.
ОТ ВАС:
- активная жизненная позиция;
- готовность работать в быстром темпе, гибкость, стрессоустойчивость, многозадачность;
- кристальная честность;
- ответственность за результат своей работы;
- готовность развиваться, расти и каждый день выходить за свою зону комфорта
Freedom Pay – компания для тех, кто хочет и любит побеждать! Кто каждый день стремится сделать свою работу ещё лучше!
