Руководитель отдела продаж / РОП

от 500000-800000 тенге

StudyONШымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии

StudyON — сеть образовательных центров с филиалами по всему Казахстану. Мы ищем сильного руководителя централизованного кол-центра, который сможет построить системную работу отдела, усиливать команду и повышать конверсию на каждом этапе воронки продаж.

Ваши задачи

Управление командой менеджеров кол-центра (от 5 до 20 сотрудников).
Постоянный найм, адаптация и обучение новых менеджеров.
Своевременная замена слабых сотрудников сильными.
Ежедневный контроль качества звонков.
Прослушивание разговоров и предоставление обратной связи менеджерам.
Разработка, внедрение и постоянное улучшение скриптов продаж.
Анализ конверсий и поиск точек роста.
Проведение планёрок, разборов звонков и обучающих сессий.
Контроль дисциплины и выполнения стандартов компании.
Управление показателями отдела: количество звонков, записи на тестирование, доходимость, продажи.
Построение сильной и стабильной команды кол-центра.

Мы ищем человека, который

Имеет опыт управления отделом продаж или кол-центром.
Умеет нанимать сильных сотрудников и быстро выявлять слабых.
Любит работать с цифрами, аналитикой и показателями.
Не боится принимать управленческие решения.
Умеет требовать результат и поддерживать дисциплину.
Внимателен к деталям и способен замечать мелкие ошибки в скриптах и процессах.
Готов регулярно прослушивать звонки и работать над качеством коммуникации команды.
Имеет высокий уровень системного и логического мышления.
Рассматривает долгосрочную работу и развитие внутри компании.

Требования

Опыт управления командой от 1 года.
Свободное владение казахским, русским языком.
Английский язык будет дополнительным преимуществом.
Отличные коммуникативные и управленческие навыки.
Уверенное владение CRM-системами и Excel/Google Sheets.

Условия

График работы 5/2.
Рабочее время: с 10:00 до 19:00.
Молодая амбициозная команда.
Возможность влиять на развитие сети по всему Казахстану.
Постоянное обучение и профессиональный рост.
Конкурентная заработная плата: оклад + KPI + бонусы за результат.

Если вы любите порядок, цифры, сильные команды и умеете превращать обычный кол-центр в эффективную машину продаж — будем рады познакомиться.

Метки

обучение профессиональный рост бонусы

О компании «StudyON»

Рады приветствовать Вас на странице StudyON!

«StudyON» - сеть школ Английского языка по Казахстану и Киргизии. Мы обучаем Английскому по нашим авторским презентациям и фокусируемся на разговорном Английском. Также есть Академия учителей, по которому обучаем учителей работать по нашей методике. В нашей школе вы можете подготовиться к экзаменам IELTS, к тестам по магистратуре, изучить английский для бизнеса, для переезда и для работы в иностранных компаниях. Обучаем с нуля как взрослых, так и подростков от 12 лет. Курсы от начинающего до продвинутого уровня. Для практики разговорного английского и понимания языка на слух, у нас в центре проходят разговорные клубы с иностранцем и носителем языка.

Мы открыты с 2019 года. Главный офис находится в Шымкенте. Развиваемся и работаем по сети по всему Казахстану и Киргизии. Более 25 школ в 15 городах. Ежегодно обучаем более 10 000 студентов.

Цель нашей компании
Научить ГОВОРИТЬ на английском и влюбить в сам процесс освоения языка. Так как сам по себе путь может быть не менее прекраснее результата! Стать лидерами рынка и быть в каждом городе Казахстана, предоставляя качественное обучение.

Мы верим что, только с сильной командой мы можем достичь целей. Поэтому ждем Вас в нашей компании!

Подробнее с нашей компанией вы можете ознакомиться по ссылке:
https://www.instagram.com/study_on_shym/
https://study-on.kz/
https://studyon-franchise.kz/

Сайт компании