Оператор ПК
от 140000-170000 тенге
В компьютерный клуб требуются оператор зала. Мы ждём активных и целеустремленных сотрудников, готовых развиваться и учиться. Требования: - Желание работать ...
Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс
от 300000 тенге
Описание вакансии
Eurasia Motors — динамично развивающаяся компания, работающая в сфере продажи, сервиса и сборки рекреационной и специальной техники.
Мы строим современную экосистему клиентского сервиса, внедряем цифровые инструменты (CRM, 1С, Bitrix24) и стремимся к безупречному клиентскому опыту на всех этапах взаимодействия.
Call-центр — ключевая точка контакта между клиентом и компанией.
Вакансия: Оператор call-центра
Город: Алматы
Формат работы: офис
График: 5/2 (суббота сменный график)
О компании
Мы — стабильная, динамично развивающаяся компания, ориентированная на высокий уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами, внедряем современные цифровые решения и ценим ответственность, вовлечённость и профессиональный рост сотрудников.
Обязанности:
- Приём входящих звонков и обращений клиентов
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании
- Регистрация обращений, заявок и обращений в CRM / 1С / Bitrix24
- Корректная маршрутизация обращений (сервис, продажи, логистика и др.)
- Контроль статуса обращений и обратная связь клиенту
- Соблюдение стандартов сервиса и скриптов общения
- Работа с возражениями и нестандартными ситуациями
- Ведение минимальной отчётности по обращениям
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК (CRM, 1С, Bitrix24 — будет преимуществом)
- Клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость
- Умение работать по регламентам и стандартам
- Опыт работы в call-центре
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Стабильную заработную плату
- Обучение стандартам сервиса и продукту компании
- Современное рабочее место
- Чёткие регламенты и понятные процессы
- Возможность карьерного роста (старший оператор)
- Дружную команду и поддержку руководителя
Метки
О компании «Евразия СТ»
О компании- КРУПНЕЙШИЙ ДИЛЕР РЕКРЕАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ В КАЗАХСТАНЕ.
Наша компания - это многопрофильный холдинг с репутацией надежного поставщика товаров и услуг с 1992 года. Мы являемся официальным дистрибьютором и дилером в Республике Казахстан всемирно известных компаний, специализирующихся в производстве рекреационной и специальной техники, а именно:
BRP - снегоходы, квадроциклы, мотовездеходы, гидроциклы;
Boschung - коммунальная и снегоочистительная техника;
Keeway - мотоциклы и мопеды;
Mercury Marine - подвесные и стационарные лодочные моторы;
Трэкол - вездеходы и снегоболотоходы;
Emiliano Serbatoi - топливозаправочные системы, мобильные АЗС, водолазное оборудование и одежда;
Наша миссия:
Миссия нашей компании тесно связана с качеством предлагаемых товаров и предоставляемого сервиса. Именно поэтому каждое наше решение отвечает следующим стандартам:
- Представлять на рынке Казахстана продукции компаний, зарекомендовавших себя как лидеров в своей индустрии;
- Повышать уровень качества товаров и сервиса;
- Популяризация здорового и активного образа жизни;
- Делать жизнь вокруг ярче, интереснее и безопаснее;
- Инвестировать в будущее;
- Искать и предлагать новые пути решения существующих потребностей;
- Приоритетом нашей работы является безопасность наших сотрудников и клиентов.
