компания skill hub обязанности: · управление хозяйственной деятельностью: полное обеспечение жизнедеятельности дилерского центра (шоу-рум, сервисная зона, ...
Руководитель отдела внедрения и сопровождения
от 800000 тенге
Описание вакансии
Agrostream — IT-компания, разрабатывающая ERP/CRM-решения для агропредприятий (посевная, уборка, весовой и зерновой учёт). Ищем Руководителя отдела внедрения и сопровождения, который построит масштабируемую систему работы с клиентами — без потери качества и без постоянного участия генерального директора в операционке.
Мы предлагаем:
- Работу в растущей компании на стыке IT и агротехнологий.
- Построение процессов «с нуля», а не поддержание готовой системы.
- Управление несколькими мини-командами и самостоятельность в принятии решений.
- Конкурентную зарплату (обсуждается на собеседовании).
- Полную занятость, офисный формат, командировки по Казахстану.
Обязанности:
- Организация работы мини-команд (новые, действующие, стратегические клиенты), распределение нагрузки.
- Внедрение новых клиентов по дорожной карте: данные, обучение, интеграции.
- Проактивное сезонное сопровождение действующих клиентов, контроль оттока.
- Личное участие в запуске крупных клиентов и разрешении конфликтных ситуаций.
- Контроль стандартов, анализ повторяющихся проблем, инициирование автоматизации.
- Взаимодействие с продуктом, разработкой, инженерной службой и отделом развития.
- Обучение и развитие сотрудников отдела, формирование кадрового резерва.
Требования:
- Руководящий опыт от 3 лет, команда от 5 человек в подчинении.
- Опыт внедрения B2B-продуктов (ERP, CRM или другие системы автоматизации).
- Опыт сопровождения корпоративных клиентов и обучения пользователей.
- Опыт работы с регламентами, чек-листами, KPI.
- Опыт разрешения конфликтов с клиентами.
- Готовность к командировкам по Казахстану.
- Плюсом: распределённые команды, масштабирование отдела без роста штата, опыт в сельском хозяйстве.
- Системное мышление, стрессоустойчивость, лидерство, умение делегировать.
Если вы умеете строить системы,, любите выстраивать процессы и готовы отвечать за результат целого направления — присоединяйтесь к команде Agrostream! Ждём ваше резюме.
Метки
О компании «Recrutoman»
Наша миссия:
Помогаем создавать продуктивные и вовлеченные команды руководителей и сотрудников с помощью HR услуг для масштабирования бизнеса в Казахстане и СНГ.
Recrutoman — рекрутингово-консалтинговая компания. Мы специализируемся на следующих HR продуктах:
- Подбор персонала (рекрутмент);
- Онлайн тестирование персонала с Hrscanner;
- HR консалтинг;
- Построение HR отделов.
Для кого мы работаем:
Успешно закрытых проектов-заявок свыше 1 500+ из таких сфер: IT, Финтех, Страхование, Строительство, Логистика, Фармацевтика, Спец.техника, Телекоммуникации, Автобизнес, FMCG, Маркетинг и реклама, Туризм, Продажи B2B и B2C.
География работы — Казахстан, СНГ и Китай.
Клиентами Recrutoman являются компании с многочисленным штатом, так и развивающиеся компании, только формирующие команду. Мы работаем с компаниями без HR отдела и с малочисленным, и крупным HR отделами, и для каждой компании у нас есть уникальные предложения.
Девиз Recrutoman — "Каждый человек важен" и поэтому мы верим в человека как неисчерпаемый источник конкурентного преимущества компании. Мы учитываем корпоративную философию и организационные ценности и наши рекомендации всегда несут только практическую направленность для бизнеса. Идеология наших проектов: HR решения должны влиять непосредственно на конкретные бизнес-результаты компании.
