About GSM Kazakhstan GSM Kazakhstan is a member of Green and Smart Mobility (GSM), a pioneering technology-driven transportation company committed to promoting ...
Retention call-center specialist (iGaming, Spanish)
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Исходящие звонки действующим и неактивным клиентам.
- Консультирование клиентов по продуктам, акциям и бонусным предложениям.
- Выявление потребностей клиентов и работа с возражениями.
- Ведение и актуализация информации в CRM-системе.
- Реактивация клиентов и увеличение количества повторных депозитов.
- Выполнение индивидуальных KPI (звонки, депозиты, конверсия).
- Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
Что мы ожидаем:
- Навыки телефонных продаж;
- Умение работать с возражениями;
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Понимание принципов клиентского сервиса;
- Опыт работы в Call Center.
Что мы предлагаем:
-
100% удаленка, график 5/2 по времени вашей тайм зоны;
-
Оплачиваемый отпуск 28 дней в году.
-
Команда сильных специалистов, у которых можно учиться с кем можно обмениваться опытом;
-
Реальная поддержка внутри команды;
-
Компенсация обучения, курсов и профессионального развития;
-
Работа в компании принимающей быстрые решения без бюрократии и долгих согласований;
-
Возможность напрямую влиять на процессы и ключевые бизнес-метрики.
Метки
О компании «Совков Артем Вадимович»
В HardRock Agency мы посвящаем себя предоставлению исключительных кадровых решений для бизнесов в России и за её пределами уже более 7 лет. Мы специализируемся на предоставлении полного цикла решений по подбору персонала, включая executive search, работа с кандидатами любого уровня, а также услуги консалтинга для помощи компаниям в формировании высокоэффективных команд.
Мы понимаем, что правильный выбор сотрудников является критичным для успеха любого бизнеса и поэтому тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы понять их уникальные потребности и работать под их конкретные требования.
Будь то стартап, строящий свою команду с нуля или корпорация, стремящаяся расширить свою деятельность, мы обязуемся предоставить вам высочайшее качество услуг, профессионализм и экспертизу в этой области. Выберите HardRock Agency для закрытия ваших потребностей в подборе персонала и дайте нам помочь вам создать команду, которая будет двигать вас вперёд!
