Менеджер по продажам
от 500000 тенге
Ювелирная студия специализируется на изготовлении изделий на заказ из платины, золота и серебраСейчас мы ищем менеджера отдела продаж с опытом работы в ...
Менеджер службы техподдержки пользователей системы бронирования
Описание вакансии
Для travel-платформы открыта вакансия Менеджер службы техподдержки пользователей систем бронирования
Обязанности:
- Подключение пользователей системы
- Сопровождение пользователей системы: обучение работе в системе, консультирование по вопросам настроек системы, информирование и обучение пользователей новому функционалу системы
- Чтение и анализ логов
- Анализ ошибок
- Постановка задач аналитикам или разработчикам
- Чтение XML и JSON файлов
- Тестирование функционала системы
- Работа с претензиями
- Взаимодействие с авиакомпаниями и клиентами по вопросам бронирования и оформления авиабилетов
- Бронирование, обмены и возвраты авиабилетов
-
опыт работы в технической поддержке пользователей систем бронирования
-
уверенное знание систем бронирования
-
владение английским языком: коммуникация с клиентами, поставщиками, авиакомпаниями, презентация системы
- режим работы удаленный
- график работы обсуждается (5/2 или 2/2)
