Что тебе предстоит делать: Сопровождение и поддержка мобильного приложения; Обработка и анализ обращений пользователей, решение инцидентов и проблем; ...
Product Owner (Дебетовые карты и платежные сервисы)
Описание вакансии
Обязанности:
- Управление бэклогом IT-задач и обеспечение непрерывной поставки ценности для развития карточных продуктов и клиентского опыта;
- Развитие и совершенствование клиентских путей (CJM) в онлайн- и офлайн-каналах;
- Инициирование клиентских исследований, участие в интервью, анализ продуктовых метрик и конверсии, формирование гипотез для роста активной клиентской базы;
- Взаимодействие со стейкхолдерами при разработке и согласовании новых клиентских путей и продуктовых решений;
- Подготовка фичей к обсуждению и грумингу с командой разработки и архитекторами;
- Выявление рисков и зависимостей, координация взаимодействия с другими командами для реализации функциональности;
- Планирование реализации историй в рамках квартального инкремента и ответственность за достижение целей команды;
- Ежедневное взаимодействие с командой разработки, мониторинг статуса и скорости реализации задач, выявление и устранение препятствий;
- Участие в развитии карточных продуктов, тарифов, транзакционных сценариев, цифровых сервисов и процессов выпуска и обслуживания банковских карт.
- Опыт работы в роли Product Owner, Product Manager или в смежной продуктовой роли;
- Опыт участия в IT-разработке по Agile-методологиям, желательно в банковской, финансовой или страховой сфере;
- Понимание рынка платежных карт и некредитных банковских продуктов;
- Понимание экономики карточных продуктов и принципов Daily Banking;
- Опыт развития мобильных приложений, карточных продуктов и платежных сервисов;
- Опыт управления клиентскими путями и ключевыми продуктовыми метриками в digital-каналах;
- Навыки управления IT-бэклогом, приоритизации задач и работы со стейкхолдерами;
- Клиентоцентричный и Data-Driven подход к принятию решений;
- Предпринимательское мышление и ориентация на результат.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, медицинское сопровождение и пр.);
- Годовой бонус в зависимости от выполненных целей банка;
- Современный офис в центре города;
- Регулярное корпоративное обучение;
- Поддержка дружной команды и руководства на всех уровнях.
Метки
О компании «Bereke Bank»
Формирование команды начинается с подбора персонала.
Мы нацелены на поиск талантливых специалистов, соответствующих корпоративной культуре Bereke Bank.
Воплощая инновации в жизнь и стремительно развиваясь, мы открываем широкие перспективы для карьерного роста.
Наша Миссия
Мы даем мгновенные финансовые решения, встроенные в цифровой мир вокруг клиента/
Наши Ценности
Наши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде.
Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях:
- Счастливый клиент
- Доверие, лидерство каждого.
- Иерархия предназначений вместо иерархии авторитетов.
- Взрослое отношение к делу и друг к другу.
- Да — предпринимательству и инициативе! Нет — страху ошибки!
Банк перешел на новую систему управления, которая помогает нам быстрее и качественнее выполнять нашу миссию, наши обещания клиентам и друг другу. Это сокращает бюрократию в банке за счет прозрачной организационной структуры, регулярных встреч, открытых дэшбордов, понятных процессов принятия решений.
Мы работаем в Bereke Bank и знаем из личного опыта, как это увлекательно — быть частью команды будущего. Работать в компании мечты!
Сделайте первый шаг прямо сейчас!
