0

Инженер по телефонии в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan»Алматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии


Обязанности:
  • Разработка и сопровождение интеграций телефонии с CRM, банковскими системами и внутренними сервисами.
  • Разработка и поддержка CTI-функционала (всплывающие карточки клиентов, click-to-call, управление вызовами из бизнес-приложений).
  • Разработка и сопровождение API-интеграций с использованием REST API, WebSocket, AMI, ARI.
  • Разработка скриптов автоматизации и бизнес-логики обработки вызовов.
  • Создание и развитие сервисов взаимодействия между телефонной платформой и корпоративными системами.
  • Участие в проектах по развитию контакт-центра и цифровых каналов обслуживания клиентов.
  • Анализ требований бизнеса, проектирование и реализация новых функций телефонии.
  • Проведение тестирования и внедрения новых интеграционных решений.
  • Подготовка технической документации по разработанным решениям.
  • Участие в расследовании сложных инцидентов, связанных с интеграциями и программной логикой.
Требования:
  • Опыт разработки на Python, Java, C#, Node.js или аналогичных языках.
  • Опыт работы с REST API, WebSocket, JSON, XML.
  • Знание Asterisk AMI и ARI.
  • Опыт интеграции телефонии с CRM и корпоративными системами.
  • Навыки работы с СУБД (PostgreSQL, MySQL, MS SQL).
  • Понимание принципов построения контакт-центров и CTI-решений.
  • Опыт работы с системами контроля версий (Git).
Условия:
  • Возможность профессионального и карьерного развития.
  • Медицинское страхование.
  • Корпоративное обучение и развитие.
  • Комфортные условия труда и дружный коллектив.

О компании «АО «Freedom Bank Kazakhstan»»


Логотип компании АО «Freedom Bank Kazakhstan»

АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.

Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.

Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.

Наши ценности:

 
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.

Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.

Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик. 

Сайт компании

Вакансия опубликована: 02 Сентября 2026. Источник: HeadHunter. ID вакансии: #3489710

Работа в Жетысуской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

ELECTROLAB SERVICEАлматы, Алматинская областьПолная занятостьГибкий графикот 3 до 6 лет

Обязанности: Анализ проектной и рабочей документации по реконструкции системы освещения. Чтение и корректировка электрических схем, планов трассировки кабелей ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работы

компания skill hub обязанности: консультирование клиентов по модельному ряду, комплектациям, техническим характеристикам и преимуществам автомобилей. ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания skill hub обязанности: поиск автомобилей с пробегом в открытых источниках; переговоры с владельцами о выкупе автомобиля по телефону; комплексная ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания skill hub обязанности: реализация запасных частей; контроль заказа; полный цикл сопровождения клиента от заказа до замены; отслеживание хода ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания skill hub инженер по оборудованию цеха окраски обязанности: обеспечение исправного технического состояния и требуемой готовности оборудования цеха ...


Подождите идет загрузка...