0

Менеджер службы поддержки

до 200000 тенге
EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьПолный деньбез опыта работы

Описание вакансии


AQ NIET GROUP – казахстанская группа компании управляющая портфелем брендов в сфере ритейла и дистрибуции. Включает сеть фармсторов Europharma, Arzan mart, онлайн-маркетплейс Е-mart. Также в нашу группу входят сеть ресторанов и кофеин SANDYQ, TARY, сеть отелей Pana , IT проекты и сеть магазинов Marwin/Meloman.

Наша компания дает большие возможности для продвижения и роста внутри группы. Присоединяйтесь к команде, которая открывает и развивает самый важный ресурс компании - людей. Мы ценим в сотрудниках энтузиазм, смелость и оригинальное мышление.

Обязанности:

  • Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
  • Обрабатывать заказы со всех каналов клиентского доступа;
  • Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям Компании;
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
  • Ввод в базу данных полученной информации согласно инструкциям использования ПО;
  • Обработка чатов;

Требования:

  • Средне-специальное, высшее образование;
  • Желателен опыт работы в call-center;
  • Умение вести телефонный разговор/Телефонная этика;
  • Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

  • Оформление по ТК РК;

  • Гибкий график 5/2 ( сменный график: 9.00-18.00; 11.00-20.00;14.00-23.00)

  • Интересная работа в стабильной и активно развивающейся компании;

  • Молодой, дружный коллектив;
  • Местоположение офиса: г. Шымкент, улица Байтулы баба, 11.

О компании «EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)»


Логотип компании EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)

Ak Niet Group - казахстанская многопрофильная группа компаний, объединяющая бизнесы в сферах фармацевтического ритейла, дистрибуции, розничной торговли, гостиничного и ресторанного бизнеса.

В состав группы входят направления Europharma и Меломан Home Video - бренды, которые ежедневно работают для клиентов по всему Казахстану, создавая качественный сервис и современные решения для повседневной жизни.

Europharma - одна из крупнейших аптечных сетей Казахстана, представленная более чем 200 аптеками в 16 городах страны. Компания помогает людям заботиться о своем здоровье, обеспечивая доступ к качественным товарам и высокому уровню обслуживания.

Меломан Home Video - одна из самых узнаваемых розничных сетей в Казахстане, объединяющая культовые бренды «Меломан» и семейные центры MARWIN. На сегодняшний день это крупнейшая сеть семейных магазинов и центров интеллектуального досуга, представленная более чем 30 современными торговыми точками во всех крупных городах страны, включая Алматы, Астану, Шымкент и областные центры. Мы предлагаем клиентам более 200 000 наименований товаров: от книг, эксклюзивной канцелярии и товаров для творчества до детских игрушек и поп-культуры. Сеть активно расширяется, внедряет современные форматы обслуживания, развивает собственный интернет-магазин и активно поддерживает проекты отечественной литературы и национального продукта.

Также в группу компаний входят проекты гостиничного и ресторанного направления — сеть отелей PANA, а также ресторанные проекты SANDYQ и TARY, включая сеть кофеен. Это позволяет формировать диверсифицированную экосистему бизнеса, развивать единые стандарты качества и сервиса, а также создавать для сотрудников дополнительные возможности профессионального развития внутри группы.

Сегодня команда Ak Niet Group - это более 2000 сотрудников, которые ежедневно участвуют в развитии компании, запуске новых проектов и создании ценности для клиентов.

Мы продолжаем расти, расширять направления бизнеса и создавать новые возможности для профессионального развития. Присоединяйтесь к Ak Niet Group и станьте частью команды, которая развивает сервис, заботу о людях и современные подходы к бизнесу.

Сайт компании

Вакансия опубликована: 27 Августа 2026. Источник: HeadHunter. ID вакансии: #3474825

Работа в Южно-Казахстанская область

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

М.двери (Пон В.В.)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

Хочешь зарабатывать от 500 000 ₸ и выше — без потолка?Тогда тебе к нам! В флагманский салон «МДвери» (Шымкент) ищем менеджера по продажам, который умеет ...

стабильный поток клиентовобучениеофициальное трудоустройство
ХозАгроШымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Место работы: ХозАгро стабильно развивается с 2012 года и на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком товаров для фермеров, дачников и садоводов.Наш ...

официальное трудоустройстводружный коллективработа в командесуточные
BAITUN PROJECTШымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьПолный деньот 3 до 6 лет

Менеджер по продажам / МОП Baitun Project — архитектурно-проектная компания полного цикла. Мы создаём современные архитектурные решения, дизайн-проекты и ...

официальное трудоустройство
Партнерские Вакансии (Агентство)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания aitas kz обязанности: развитие продажи направления глубокой переработки в регионе основная задача – построение системы продаж в регионе до 420 -450 ...

официальное трудоустройство
Партнерские Вакансии (Агентство)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания sandyq world sandyq — сеть ресторанов и кофеен tary в составе aq niet group. мы ценим качество сервиса, системность и уважение к гостю. сейчас ищем ...

обучениеграфик 5/2официальное трудоустройствограмотная речь

Подождите идет загрузка...