Менеджер отдела клиентской заботы( 35 HEALTH CLUBS KAZAKHSTAN )

о компании

35 health clubs kazakhstan — сеть фитнес-клубов нового формата и первая в центральной азии франшиза немецкой системы milon.

мы не просто продаем абонементы — мы помогаем людям восстановить здоровье, избавиться от боли и сформировать привычку заботиться о себе.

сейчас мы ищем менеджера по заботе о клиентах — человека, который умеет находить общий язык с людьми, любит порядок в работе и хочет стать частью команды, где ценят инициативу и развитие.

что предстоит делать

— общаться с действующими клиентами и помогать им возвращаться к тренировкам;
— работать с заморозками, переоформлениями и сервисными вопросами;
— отвечать на отзывы в 2gis и социальных сетях;
— вести таблицы, отчеты и внутреннюю документацию;
— выполнять задачи руководителя и участвовать в улучшении клиентского сервиса.

ты нам подходишь, если

— уже работал(а) в call-центре, клиентском сервисе или продажах;
— легко находишь общий язык с людьми;
— любишь порядок и внимательно относишься к деталям;
— не боишься многозадачности;
— уверенно пользуешься excel или google таблицами;
— хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса.

что мы предлагаем

— официальное трудоустройство;
— конкурентную заработную плату: оклад + kpi + бонусы;
— график работы 5/2 с плавающими дежурными субботами;
— современный офис в бостандыкском районе алматы;
— бесплатный абонемент в 35 health clubs;
— скидку 50% для близких родственников;
— скидки от наших партнеров (invivo, добро dent, эмирмед, кофейни, массажные центры и другие);
— обучение, поддержку наставника, корпоративные мероприятия и возможности для карьерного роста.

почему именно мы?

у нас ты не будешь просто отвечать на звонки. ты станешь частью команды, которая помогает людям менять качество жизни через заботу о здоровье.

если тебе близок такой подход — нажимай «откликнуться».

мы свяжемся с тобой в течение 24 часов и расскажем все детали.