Официант (ресторана / Restaurant / Лобби бара / Lobby Bar Waiter)

Описание вакансии

компания "sheraton nur-sultan hotel"

responsibilities:

• greet and serve guests in the lobby bar area.

• take beverage and snack orders and deliver them promptly.

• provide recommendations on cocktails, wines, and snacks.

• ensure guest satisfaction throughout the visit.

• record transactions accurately in the micros system.

• communicate with the bar and kitchen regarding orders and product availability.

• monitor guests' needs and proactively offer additional service.

• maintain cleanliness of the bar area, tables, glassware, and utensils.

• follow all hygiene and safety standards.

• complete end-of-shift duties such as restocking and cleaning.

conditions:

• 5/2 schedule with floating days off;

• shift-based work (evening/night shifts possible);

• official employment;

• night delivery provided;

• bonuses after the internship;

• training at the hotel’s expense.

міндеттері:

• қонақтарды қарсы алу және лобби-бар аймағында қызмет көрсету;

• сусындар мен жеңіл тағамдарға тапсырыстар қабылдау және жылдам жеткізу;

• коктейльдер, шарап және тіскебасарларға ұсыныс беру;

• қонақтардың қанағаттануын қадағалау және қызмет сапасын қамтамасыз ету;

• тапсырыстарды micros жүйесіне енгізу;

• бар және ас үймен тапсырыстар мен өнімдердің бар-жоғын келісу;

• қонақтардың қажеттіліктерін қадағалап, қосымша қызмет ұсыну;

• бар аумағының, үстелдердің, ыдыс-аяқтың тазалығын сақтау;

• гигиена және қауіпсіздік стандарттарын сақтау;

• кезек соңында қоймаларды толтыру және тазалау сияқты міндеттерді орындау.

жағдайлары:

• 5/2 кестесі, ауыспалы демалыс күндерімен;

• ауысымдық жұмыс тәртібі (кешкі және түнгі ауысымдар болуы мүмкін);

• ресми жұмысқа орналасу;

• түнгі уақытта жеткізу;

• тағылымдамадан кейінгі бонустар;

• қонақүй есебінен оқыту.

обязанности:

• приветствовать и обслуживать гостей в зоне лобби-бара;

• принимать заказы на напитки и закуски, подавать их своевременно;

• давать рекомендации по коктейлям, вину и лёгким закускам;

• обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости гостей;

• вносить заказы в систему micros;

• взаимодействовать с баром и кухней по вопросам заказов и наличия продукции;

• следить за потребностями гостей и предлагать дополнительный сервис;

• поддерживать чистоту в барной зоне, на столах и инвентаре;

• соблюдать санитарные нормы и стандарты безопасности;

• выполнять обязанности по закрытию смены (пополнение запасов, уборка).

условия:

• график 5/2 с плавающими выходными;

• сменный график работы (в том числе вечерние и ночные смены);

• официальное трудоустройство;

• ночная доставка;

• бонусы после прохождения стажировки;

• обучение за счёт отеля.

Метки