QALAN — это №1 IT-платформа в Казахстане и одна из крупнейших EdTech-компаний в Центральной Азии, которая трансформирует подход к обучению детей математике и ...
Менеджер по работе с клиентами( Best Care )
Описание вакансии
компания "best care"
обязанности:- приём и обработка обращений клиентов (звонки, почта, мессенджеры)
- консультирование по услугам сервисного центра
- приём техники в ремонт, оформление сопроводительных документов
- контроль сроков выполнения работ и информирование клиентов о статусе ремонта
- выдача отремонтированной техники клиентам
- взаимодействие с техническими специалистами
- работа с базами данных и crm-системой
- урегулирование спорных ситуаций с клиентами
- опыт работы с клиентами (желательно в сервисных или технических компаниях)
- грамотная устная и письменная речь
- уверенное владение пк (excel, crm, почта)
- навыки деловой переписки
- стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- ответственность и внимательность к деталям
- официальное трудоустройство
- график работы: с 10 до 19 ежедневно, пятидневка
- обучение и развитие
- работа в стабильной компании

