QALAN — это №1 IT-платформа в Казахстане и одна из крупнейших EdTech-компаний в Центральной Азии, которая трансформирует подход к обучению детей математике и ...
Менеджер службы поддержки в социальных сетях
Описание вакансии
Миссия Kaspi.kz — создавать инновационные продукты и сервисы, которые улучшают жизнь казахстанцам. Если вы разделяете это стремление, станьте частью команды неравнодушных и увлечённых своим делом людей.
Присоединяйтесь к финтех-компании №1 в Казахстане, чтобы реализовывать свой потенциал и помогать миллионам людей разбираться с финансами: копить, экономить, покупать, продавать и зарабатывать.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов и партнёров в социальных сетях по продуктам и сервисам;
- Формулировать ответы на обращения лаконично, интересно, информативно;
- Взаимодействовать с другими подразделениями Kaspi;
- Работать в информационных системах;
- Анализировать KPI и готовить выводы;
- Формировать и повышать лояльность к бренду.
Требования к кандидату:
- Быстрая обучаемость;
- Умение самостоятельно находить информацию;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Опытный пользователь ПК.
Условия:
- График работы: 5/2 (плавающий);
- Официальное трудоустройство;
- Комфортный офис в центре города;
- Бесплатный чай\\кофе;
- Своевременная оплата труда;
- Профессиональный рост;
- Развитая корпоративная культура;
- Оклад + ежемесячная мотивация.
Личные качества: находчивость, сообразительность, развитые навыки общения, деловая переписка, внимательность к деталям, стратегическое мышление, гибкость, стрессоустойчивость, эрудиция, коммуникабельность, усидчивость, ответственность, исполнительность, насмотренность, трудолюбие, умение работать в команде и намерение расти и развиваться в одной компании.
Метки
О компании «Kaspi.kz»

Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это большая семья, которая объединила под своим крылом более 9-ти тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.
Мы верим в людей, которые выбирают Kaspi, и предоставляем возможности учиться и стать профессионалом в своем деле.
Наши сотрудники - наши первые клиенты. Они не только первыми узнают о новых услугах и продуктах Kaspi, но и - что самое классное - сами их создают.
Каждый день мы бросаем себе вызов - быть лучше, чем вчера. И если вы разделяете это стремление, то карьера в Kaspi станет работой вашей мечты.

