компания юнифарм казахстан иностранная фармацевтическая компания (сша) приглашает принять участие в конкурсе на позицию медицинского представителя. должностные ...
Медицинский регистратор
от 165000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих звонков по поводу вызовов на дом пациента;
- консультативная (медицинская) поддержка пациентов;
- предоставление всей нужной информации пациентам по тарифам, услугам, процедурам и акциям клиники;
- работа с жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы клиники;
- поиск и предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом;
Требования:
- среднее специальное, желательно медицинское, среднетехническое или высшее образование,
- опыт работы в медицинских компаниях;
- уверенный пользователь ПК,
умение общаться с пациентами и грамотно вести разъяснения по приемам и оплате на русском и казахском языках,
владение актуальной информацией о режиме работы врачей всех специальностей на все дни недели, в том числе о времени приема и номерах кабинетов быть осведомленным с правилами вызова врача на дом и порядком предварительной записи на прием к врачам, информацией об адресах аптек, поликлиник, стационаров, выходные и праздничные дни знать порядок работы поликлиники, правила подготовки к обследованиям,
дружелюбность и быстро обучаемость.
Условия:
- пятидневка, с 08 до 14:00 часов или с 14 по 20:00 часов,
- возможен выход в субботу по графику.
Ведение электронной базы данных ; Обработка и анализ полученной информации; Лидерство;
