Руководитель отдела продаж зарубежной медицинской клиники

Описание вакансии

компания "business pro"

«руководитель отдела продаж зарубежной медицинской клиники»

компания работает в сфере медицинского туризма в южную корею. мы помогаем русскоязычным пациентам из разных стран организовать диагностику и лечение в южной корее и сопровождаем клиента на всех этапах поездки.
основные направления нашей работы — комплексные check-up программы, онкология, пластическая хирургия, косметология, восточная медицина и другие направления современной медицины.

мы берем на себя не только медицинскую часть поездки, но и комплексное сопровождение пациента: подбор подходящего медицинского решения, организацию лечения, переводы, трансферы, нахождение в стране и другие вопросы пребывания в южной корее.

сегодня компания активно развивается, растет количество обращений из россии, казахстана и других стран. в связи с ростом мы ищем сильного «руководителя отдела продаж», который сможет выстроить системную работу с входящим потоком пациентов и взять на себя управление продажами. задача — превратить существующий поток лидов в сильную, прогнозируемую и масштабируемую систему продаж.

преимущества компании:

• работать только с входящими обращениями клиентов и текущей базой
• поток клиентов из разных стран, включая рекомендации
• компания работает с интересным международным продуктом и высокими средними чеками.
• у успешного руководителя будет возможность не просто управлять текущими продажами, а непосредственно влиять на рост бизнеса и в дальнейшем расти вместе с компанией.

что предстоит делать:

• выстроить и систематизировать работу отдела продаж;
• управлять менеджерами и контролировать их ежедневную работу;
• организовать эффективную обработку входящих заявок;
• контролировать скорость ответа, качество коммуникации и движение каждого клиента по воронке;
• повышать конверсию из обращения в консультацию и далее в оплату и приезд пациента;
• внедрить понятную систему планов, kpi и контроля «план/факт»;
• контролировать корректное ведение crm;
• анализировать причины потери клиентов и работать над увеличением конверсии;
• разрабатывать и совершенствовать скрипты и стандарты коммуникации;
• обучать менеджеров продажам сложных и высокочековых медицинских услуг;
• проводить планерки, разборы звонков и переписок;
• участвовать в подборе и адаптации новых менеджеров по мере роста отдела;
• тесно взаимодействовать с собственником, smm/маркетингом и другими участниками команды;
• постепенно забрать у собственника текущую операционную работу, связанную с отделом продаж.

кого мы ищем:

• опыт руководства продажами в одном или нескольких направлениях:
  частные медицинские клиники;
  медицинский туризм;
  пластическая хирургия;
  косметология;
  диагностические центры и check-up программы;
  стоматология и другие высокочековые медицинские услуги;
  premium / vip-сервис с длительным циклом принятия решения.
• знание английского языка не ниже в1, знание русского - свободно, корейский - как преимущество;
• опыт работы с высоким чеком (нескольких тысяч долларов)
• успешный опыт работы ропом / head of sales / коммерческим руководителем;
• опыт управления отделом продаж и менеджерами;
• знание crm и воронки продаж;
• умение работать с цифрами: конверсия, план/факт, причины отказов, эффективность менеджеров;
• опыт построения или перестройки системы продаж;
• умение обучать команду и контролировать качество коммуникаций;
• опыт работы с входящими лидами;
• сильные навыки переговоров и продаж сложных услуг, умение работать с требовательными и обеспеченными клиентами;
• самостоятельность и способность отвечать за результат отдела, а не только за выполнение отдельных задач.
• большим преимуществом будет опыт непосредственно в медицинском туризме, частной медицине, пластической хирургии или косметологии.

условия:

• полностью удаленный формат работы;
• работа с международным медицинским бизнесом в южной корее;
• прямое взаимодействие с собственником компании;
• на старте предполагается активное погружение в продукт, текущую crm и существующую систему продаж;
• уровень дохода и система мотивации обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом: оклад+%.

Метки