Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

1. Создание уникальных, оптимизированных процессов и сервисов;
2. Участие в автоматизации банковских процессов операционного блока, модернизация и оптимизация в соответствии с поставленными задачами с соблюдением требований законодательства РК и внутренних нормативных документов Банка;
3. Реализация проектов по построению платформы управления клиентскими данными и процессами;
4. Разработка и создание небанковских сервисов для клиентов;
5. Взаимодействие с разработчиками как внутренними ресурсами Банка так и внешними вендорами;
6. Разработки технического задания;
7. Интеграции с существующим ПО Банка;
7. Тестирования и ввод в эксплуатацию реализованных проектов, процессов, сервисов Банка.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Ответственность; Аккуратность; Вежливость;