Оператор колл-центра
от 60000-80000 тенге
Описание вакансии
Что нужно будет делать:
- Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов;
- Консультировать по условиям и услугам компании;
- Актуализировать данные клиентов в системе;
- Фиксировать обращения и результаты общения в CRM;
- Поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты общения.
- Грамотная речь, вежливость и умение слушать;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Способность работать в активном ритме и сохранять позитив;
- Опыт работы в call-центре или клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.
- Полностью удалённую работу — можно из любого города;
- График 2/2, на выбор ночные либо дневные смены (с 08:00 до 20:00, либо с 20:00 до 08:00);
- Обучение и поддержку наставников на старте;
- Понятную систему мотивации: оклад + бонусы за результат;
- Возможность карьерного роста (старший оператор, наставник, тимлид).