Ресепшионист гостиницы

Описание вакансии

• - Прием и координация посетителей/Осуществление пропускного режима;
• - Прием и распределение входящих звонков;
• - Решение административных вопросов;
• - Сбор и обработка информации по проживающим;
• - Грамотная и вежливая речь
• - Обязательно знание программы EXCEL

Выявление потребностей заезжающих гостей; Информирование гостей о службах и услугах гостиничного комплекса ; Встреча и размещение гостей; Инструктаж туристов и контроль за соблюдением норм и правил техники безопасности; Пунктуальность; Аккуратность; Вежливость; Доброжелательность; Контроль рабочих процессов; Работа в MS Office; Многозадачность;