Администратор гостиницы (дома отдыха)

Описание вакансии

организует работу и обеспечивает эффективность деятельности гостиницы с ведением документооборота с использованием системы XiRuan;

предпринимает все возможные усилия для качественного обслуживания проживающих, преимущественно сотрудников китайских компаний, работающих в регионе, осуществляет контроль за  соблюдением паспортного и визового режима с использованием системы eQоnak и Визово-миграционного портала;

осуществляет взаимодействие  с проживающими на китайском языке, тем самым обеспечивая мультиязычность гостиничного персонала и комфортные условия для проживающих;

направляет работу персонала  на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с порядком и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований;

обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг;

организует работу по профилактическому осмотру, жилых номеров, подсобных и иных помещений гостиницы, проведению  текущего ремонта, по укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности;

обеспечивает ведение и своевременное представление установленной отчетности для китайского руководства головной компании о результатах хозяйственно-финансовой деятельности.

Ведение документации и формирование отчетности; Организация труда и управление персоналом; Ведение кассовых, организационно-распорядительных, отчетных документов; Информационно-справочное консультирование клиентов; Ведение делопроизводства; Соблюдение стандартов обслуживания гостей; Контроль обслуживания гостей в ресторане ; Организация документооборота; Встреча и размещение гостей; Работа с командой официантов Room Service ; Пунктуальность; Сотрудничество и взаимодействие; Стрессоустойчивость; Гибкость мышления; Вежливость; Доброжелательность; Устные коммуникативные навыки; Письменные коммуникативные навыки; Клиентоориентированность; Многозадачность;