Операционный директор (COO)( RETAIL BUSINESS ACADEMY )

Описание вакансии

компания "retail business academy"

операционный директор | retail business academy

алматы | полный рабочий день | от 500 000 ₸ + kpi

ищем руководителя, который умеет не просто управлять процессами, а создавать систему, способную работать без постоянного вмешательства собственника.

о компании

retail business academy (rba) помогает предпринимателям развивать розничный бизнес: увеличивать эффективность продаж, совершенствовать маркетинг, мерчендайзинг и управление командой.

мы реализуем программы сопровождения предпринимателей, консалтинговые проекты, summit, тренинги и мастер-классы.

сейчас мы создаём новую руководящую позицию и ищем операционного директора, который возьмёт на себя организацию ежедневной работы компании и развитие её операционной системы.

в чём ваша главная задача?

превратить rba в системно управляемую организацию, где у сотрудников понятные цели и зоны ответственности, подразделения эффективно взаимодействуют, а результаты работы измеримы.

в этой роли вам предстоит выстраивать систему управления совместно с основателем компании.

ваши ключевые задачи

управление командой: координировать работу трекеров, мерчендайзеров, планировщиков и маркетинга, обеспечивать выполнение поставленных задач.
систематизация бизнеса: внедрять планирование, регламенты, kpi, управленческую отчётность и инструменты контроля.
повышение эффективности: выявлять узкие места, устранять причины задержек и повторяющихся ошибок, автоматизировать процессы.
качество клиентского сопровождения: обеспечивать соблюдение стандартов работы с предпринимателями и контролировать внедрение решений в их бизнесе.
управление проектами: координировать запуск программ, реализацию клиентских проектов и проведение мероприятий.

нам нужен не человек, который будет лично выполнять задачи за сотрудников, а руководитель, который сможет организовать их работу и обеспечить результат.

кого мы ищем?

нам интересен кандидат, который:

имеет от двух лет опыта управления операционной деятельностью и несколькими направлениями бизнеса.
самостоятельно внедрял управленческие системы и может продемонстрировать конкретные результаты своей работы.
умеет организовывать команду, делегировать полномочия и обеспечивать исполнение.
принимает решения на основе цифр, уверенно работает с excel или google sheets, crm и системами управления задачами.
свободно владеет казахским и русским языками, имеет опыт взаимодействия с предпринимателями.

преимуществом будет опыт в консалтинге, бизнес-образовании или розничной торговле.

какие результаты мы ожидаем?

в первые 90 дней вам предстоит провести аудит операционной деятельности, определить приоритеты и внедрить единую систему управления задачами.

ожидаемый результат — понятное распределение ответственности, работающая управленческая отчётность, повышение исполнительской дисциплины и снижение зависимости ежедневных процессов от основателя.

что мы предлагаем?

участие в развитии компании, работающей с предпринимателями.
возможность создать операционную систему и непосредственно влиять на работу rba.
прямое взаимодействие с основателем компании.
фиксированную заработную плату от 500 000 ₸ и дополнительное вознаграждение за достижение согласованных kpi.
работу в алматы, график 5/2, командировки по казахстану и за рубеж.

как откликнуться?

направьте нам резюме и кратко ответьте на три вопроса:

1. какими командами и направлениями вы управляли?
2. какую управленческую систему или процесс вы самостоятельно внедрили?
3. как изменились результаты бизнеса после вашей работы? по возможности приведите конкретные показатели «до» и «после».

укажите также свои зарплатные ожидания.

мы ищем руководителя, которому интересно не просто поддерживать существующие процессы, а создавать систему, обеспечивающую устойчивую работу компании.

Метки