Менеджер по работе с клиентами Пункта сети сервиса АО Казахтелеком

Описание вакансии

компания "казахтелеком"

уважаемый кандидат, тебя приветствует компания ао «казахтелеком» !

немного о нас:

ао «казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор республики казахстан, созданный в 1994 году на базе министерства связи рк, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.

в 2016 году была обновлена долгосрочная стратегия развития группы компаний ао «казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. для мониторинга реализации стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний ао «казахтелеком».

наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.

наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.

наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке казахстана и за рубежом.

чем предстоит заниматься?

• полным циклом абонентского обслуживания клиентов категории в2c;
• принимать и регистрировать заявления, обрабатывать и сопровождать;
• заключать/перезаключать договора;
• информировать, предоставлять консультативно - справочные услуги;
• вести базу данных.

что мы вам предлагаем:

- оформление по тк рк;

- полностью белую зарплату;

- оплачиваемый отпуск и больничные;

- возможность карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела продаж;

- работа в самой крупной телекоммуникационной компании рк;

- своевременная заработная плата;

- хороший социальный пакет;

- уютный офис, комфортное рабочее место;

- интересную корпоративную жизнь – крутые тимбилдинги и корпоративы;

ключевые навыки

• поиск и привлечение клиентов
• проведение презентаций
• навыки продаж
• ведение переговоров
• грамотная речь
• консультирование
• клиентоориентированность
• работа с жалобами клиентов
• сопровождение клиентов

Метки