Заместитель начальника Управления обслуживания физических лиц

Описание вакансии

компания "bank rbk, ао"

• организация и контроль работы: руководство подразделением, распределение задач, контроль выполнения поручений, соблюдение трудовой дисциплины и подбор персонала.
• операционная деятельность: контроль процессов открытия/закрытия счетов, выпуска и выдачи платежных карт, авторизация платежей и ввод данных клиентов в абис.
• обслуживание клиентов: консультирование физических лиц, обработка обращений и персональное сопровождение vip-клиентов.
• контроль рисков и комплаенс: соблюдение требований под/фт, внд банка и законодательства рк, предотвращение конфликта интересов и учет операционных рисков.
• идентификация и проверка: проверка доверенностей, документов на наследство и подтверждение присутствия клиентов при проведении операций.
• документооборот и учет: формирование и хранение юридических дел клиентов, работа со строгой отчетностью (печати, штампы, картматериалы).

• руководство коллективом
• управление операционной деятельностью
• обслуживание физических лиц
• обслуживание vip-клиентов
• банковские операции
• знание под/фт (aml/cft)
• анализ и управление рисками (комплаенс, операционные риски)
• идентификация и аутентификация клиентов
• знание банковского законодательства рк
• ведение и контроль банковского документооборота
• работа с банковскими по / абис
• контроль качества и трудовой дисциплины
• обслуживание фл, розничный банк, розничный бизнес, абис, зарплатные проекты, карточный бизнес, блокировка карт, открытие счетов, валютные переводы, идентификация клиентов, проверка доверенностей, внд, проверка досье, внутренний контроль, aml.

• медицинская страховка + 2 члена семьи бесплатно (по истечении испытательного срока);
• субсидирование ипотеки и автокредита при стаже работы в банке от 1 года и выше;
• фитнес в рассрочку со скидкой до 50% у партнеров (по истечении испытательного срока);
• оплата части заработной платы авансом (в середине месяца) – по желанию;
• реферальная программа (50к или 100к за привлечение кандидата в зависимости от грейда);
• обучение и развитие за счет банка;
• корпоративная скидка до 50% на skillbox, geekbrains, skillfactory;
• праздники, конкурсы и тимбилдинги;
• график работы: с 9:00 до 18:00;
• испытательный срок: 3 месяца;
• отпуск: 24 календарных дня, при этом предусмотрена льгота, по которой выходные дни не учитываются при фактическом предоставлении отпуска;

Метки