Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

Описание вакансии

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.
В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.

Что нужно делать:
-Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
-Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
-Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждем, что вы:
-Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;
-Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;
-Являетесь уверенным пользователем ПК;
-Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
-Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:
-Полностью удаленную работу (режим home-office);
-Официальное трудоустройство по ТК РК;
-График работы: 2/2;
-Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:
-Собственный ПК или ноутбук;
-Высокоскоростной и устойчивый интернет;
-Гарнитура;
-Спокойное место без посторонних шумов.

Метки

О компании «Yango Group»

Yango Group is a tech ecosystem that provides digital services designed to make everyday life easier. We operate in over 30 countries across Central Asia, Africa, the Middle East, South Asia, and Latin America, offering solutions in ride-hailing, delivery, e-commerce, mapping, entertainment, AI, and more.

Headquartered in Dubai, we bring together advanced technologies and deep local expertise to create products that fit seamlessly into the lives of people in diverse communities.

International entities such as Yandex Qazaqstan, Yandex Uzbekistan, Yandex Kyrgyzstan, Yandex Armenia, and Yandex Georgia are a part of Yango Group.