Супервайзер CRM( AIR ASTANA, АО )

Описание вакансии

компания "air astana, ао"

о роли

air astana внедряет платформу клиентских данных (cdp) корпоративного уровня для трансформации прямых коммуникаций: от массовых рассылок к персонализированным, поведенчески-ориентированным взаимодействиям через email, push-уведомления и in-app каналы. cdp супервайзер — ключевая роль, которая будет владеть этой функцией от сегментации данных до запуска кампаний и оптимизации результатов.

обязанности

анализировать клиентские данные и поведенческие события

создавать и управлять сегментами клиентов

проектировать customer journey

запускать кампании cross/upsell

разрабатывать контент и messaging

анализировать эффективность кампаний

определять требования к данным

развивать cdp платформу

требования

высшее образование

3+ года опыта

понимание cdp и сегментации

опыт работы с каналами коммуникации

знание аналитики и a/b тестирования

английский — продвинутый

Метки