компания кали трэйд энд девелопмент хочешь настоящего роста? ты энергичен? амбициозен? хочешь работать в месте, где тебя уважают, обучают и действительно дают ...
Сервисный консультант
Описание вакансии
Требования:
-
Коммуникабельность
-
Умение работать в команде
-
Стрессоустойчивость
-
Опытный пользователь ПК
-
Опыт работы на данной позиции приветствуется.
Обязанности:
В 90% случаев расширение стоимости заказ-наряда не менее, чем на установленную в Дилерском центре сумму при условии сохранения 100% лояльности Клиента и согласования с Клиентом даты следующего визита в 90% случаев. А также выполнение ключевых показателей работы Отдела послепродажного обслуживания, назначенные Техническим директором Компании.
Выполнение плановых показателей по продажам работ сервиса и запасных частей Дилерского центра;
Соблюдение утверждённых в Дилерском центре сценариев общения с Клиентом не менее, чем установлено в Дилерском центре, информирование непосредственного Руководителя в случаях низкой эффективности (достижение цели менее, чем в 80% случаев) утверждённых сценариев общения и участие в процессе изменений и дополнений сценариев общения;
Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приёма автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;
Информирование Клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях;
Разъяснение Клиенту гарантийной политики, руководства по эксплуатации, регламентах технического обслуживания автомобиля, обоснование Клиенту необходимости проведения регламентного технического обслуживания автомобиля и информирование о последствиях, в случае непроведения/не полного проведения технического обслуживания автомобиля;
Условия:
Мед страховка
Соц пакет
Тренажерный зал
Своевременная заработная плата
Карьерный рост
Метки
О компании «Astana Motors Otyrar»
Открытие автоцентра Hyundai Otyrar состоялось 11 октября 2021 г. Новый дилерский центр общей площадью 2145 квадратных метров построен по международным стандартам Hyundai Motor Company (Южная Корея). Он включает шоурум, сервисную зону, склад запасных частей, автомойку.
Реализация автомобилей, сочетающих в себе качество, доступность, надежность и комфорт, осуществляется с гарантийной поддержкой 5 лет или 100 тыс. км пробега. Все автомобили адаптированы к условиям эксплуатации в СНГ и Республике Казахстан. Предусмотрены гибкие программы кредитования, все виды страхования.
Магазин оригинальных запасных частей и аксессуаров представлен широким ассортиментом с более 20 000 единиц наименований. Реализация запасных частей осуществляется с гарантийной поддержкой 6 месяцев или 100 тыс. км пробега.
Гарантийное сервисное обслуживание осуществляются высококвалифицированными мастерами, механиками, электриками, которые ежегодно проходят аттестацию, обучение и тренинги, совершенствующие знания и профессионализм.
