Менеджер по маркетплейсам

Описание вакансии

компания "болотов м.б."

harooko — быстрорастущий бренд бытовой техники, которому доверяют тысячи семей по всему казахстану.
мы создаём стильную, надёжную и доступную технику, которая делает жизнь проще — от блендеров до отпаривателей, от увлажнителей до вакууматоров.
активно развиваемся на маркетплейсах, в instagram и tiktok.
ищем в команду внимательного, вежливого и ответственного помощника менеджера, который будет помогать нашим клиентам с радостью и заботой.

обязанности:

• производить распаковку, поступающих от клиентов возвратов

• общение с клиентами по телефону, в чате и через kaspi

• консультации по выбору техники, подбор лучших решений

• работа с возвратами, претензиями и обменами

• ежедневное ведение отчётов (excel)

что важно:

• преимущество - выпускники технических специальностей, кто любит работать с отчетами, любит порядок

• опыт работы с клиентами от 1 года (опыт в интернет-магазине — преимущество)

• отличное знание русского и казахского языков

• базовое знание excel

• умение сохранять спокойствие в любой ситуации

• любовь к порядку, отчётности и людям

• готовность обучаться — мы научим, если чего-то не знаешь!

условия:

• работа в уютном офисе по адресу: ташкенская / c.ковалевской

• график: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00

• стабильная зарплата

почему стоит к нам:

• работа с настоящим брендом, которому доверяют

• ты не просто отвечаешь на вопросы — ты решаешь задачи, помогаешь, продаёшь

• harooko — это рост, драйв и качество

• у нас нет бюрократии, мы ценим инициативу и адекватность

хочешь стать частью команды harooko?