Продавец-консультант (бренд IQOS, Островки)
от 320000 ₸
Мы в поисках амбициозных и активных сотрудников, желающих зарабатывать и развиваться вместе с нами в крутом табачном проекте Мы предлагаем: Заработная плата ...
Сервисный консультант
от 180000-500000 ₸
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием телефонных звонков потенциальных Клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультаций.
- Поддержка обратной связи с Клиентом (подтверждение времени приезда).
- Предоставление информации о Компании и услугах.
- Анализ истории Клиента при повторном обращении.
- Оформление оперативных документов.
- Идентификация номеров необходимых запасных частей и их резервирование.
- Предварительная подготовка запасных частей, имеющихся на складе и оформление документов совместно со Специалистом по продажам запасных частей для заказа необходимых запасных частей.
- Мониторинг графика сервисных работ и его корректирование.
- Предоставление последующих консультаций Клиенту после ремонта.
- Работа с Клиентом в случае выявления жалоб Департаментом клиентских решений со стороны Клиента.
- Работа с Клиентами, получившими СМС-напоминание о прохождении ТО, обзвон, приглашение и запись на ТО.
- Соблюдение корпоративных стандартов и культуры Компании.
- Прием и выдачи автомобилей клиентов сервиса
Требования:
- Высшее образование.
- Знание технического устройства автомобиля и его эксплуатационных характеристик.
- Знание техники продаж и ведения переговоров.
- Коммуникативные навыки.
- Знание программного обеспечения: MS Office и 1С: Предприятие.
- Знание Microcat (электронного каталога запасных частей).
- Знание языков приветствуются.
Условия:
- График работы во время испытательного срока 5/2 с 09:00 до 18:00.
- После испытательного срока график работы 3/3 с 09:00 до 21:00.
- Оформление по ТК РК
Метки
О компании «Toyota Tsusho Kazakhstan Auto»
В структуру Компании входят:
В г. Алматы - “Тойота Центр Жетiсу”
В г. Алматы - "Лексус Центр Алматы"
В г. Атырау - “Тойота Центр Атырау”
В г. Астана - "Тойота Центр Есиль"
Миссия Компании - максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания.
Мы стремимся к формированию команды профессионалов, предлагая стабильность и комфортные условия работы, социальные гарантии и обучение. Наша Философия и принцип работы – постоянное улучшение и саморазвитие.
Мы всегда рады молодым и талантливым специалистам, готовым к профессиональному росту и развитию в нашей компании!
