Менеджер по работе с клиентами / Сметчик

Описание вакансии

Ищем специалиста, который будет сопровождать заказ от первой заявки до завершения установки металлоконструкций.

Что нужно будет делать:

Работа с клиентами

• принимать и обрабатывать входящие заявки;
• консультировать клиентов по услугам и этапам работы;
• продавать услугу замера и организовывать выезд дизайнера;
• поддерживать связь с клиентом на всех этапах заказа;
• согласовывать стоимость, сроки и дату установки.

Расчёт и оформление заказов

• выполнять расчёт стоимости заказа на основании готового проекта и чертежей;
• рассчитывать необходимые материалы и комплектующие;
• организовывать дозакуп необходимых материалов;
• готовить договор и контролировать получение предоплаты;
• проверять комплектность и корректность документов перед запуском заказа в производство.

Работа с производством

• передавать в цех проверенные рабочие чертежи;
• контролировать выполнение заказа на производстве;
• взаимодействовать со сварщиками и монтажной бригадой;
• контролировать сроки изготовления и готовность заказа к установке.

Организация установки

• согласовывать с клиентом дату установки;
• координировать выезд дизайнера и монтажников;
• контролировать завершение заказа;
• вести всю информацию по заказу в Bitrix24 и своевременно переводить заявку по этапам.

Что важно:

• опыт работы менеджером по продажам / менеджером проектов / сметчиком будет преимуществом;
• умение работать с цифрами, расчётами и документами;
• внимательность к деталям — особенно при работе с чертежами, размерами, материалами и комплектацией;
• грамотная коммуникация с клиентами и сотрудниками;
• ответственность за результат заказа;
• умение вести несколько заказов одновременно;
• уверенное владение ПК;
• опыт работы в Bitrix24 будет преимуществом.

Мы ищем человека, который:

Не просто принимает заявки, а берёт заказ в работу и доводит его до результата: от первого общения с клиентом, расчёта и договора — до готового изделия и установки на объекте.

Опыт именно в металлоконструкциях не обязателен, если у вас есть опыт в продажах, расчётах и сопровождении проектов и вы готовы разобраться в специфике продукта.

Оклад + премия и процент с продаж

Метки

О компании «ГРИБАНОВА Ю.С.»

Мы маркетинговая компания с 9-летним опытом работы на рынке.
Сопровождаем бизнес от первых шагов до масштабирования, объединяя в себе весь спектр инструментов digital-маркетинга и бренд-коммуникаций. Мы создаём комплексные решения для продвижения бренда и увеличения продаж. Каждое направление работает в связке, усиливая результат.

Наши направления:

? SMM (ведение социальных сетей)
Стратегия, контент, визуал, настройка коммуникации с аудиторией

? Таргетированная реклама
Настраиваем рекламу в соцсетях так, чтобы она попадала именно в целевую аудиторию и приносила заявки, а не «пустые клики».

? Контекстная реклама (Google / Яндекс)
Быстро привлекаем клиентов, которые уже ищут товары и услуги. Оптимизируем кампании под результат, а не под бюджеты.

? Создание и доработка сайтов
Разрабатываем современные сайты «под ключ» и адаптируем существующие под брендбук, гайдбук и требования бизнеса.

? Брендбук и гайдбук
Формируем визуальную идентику и правила коммуникации с клиентами. Чёткий стиль помогает бизнесу быть узнаваемым и вызывать доверие.

? Фото- и видеосъёмка (в том числе с дрона)
Создаём профессиональный контент для рекламы и соцсетей: от продающих роликов до эффектных кадров с воздуха.

Мы не только внедряем маркетинг, но и обучаем команды работать с ним эффективно:

? Маркетинговый коучинг
Помогаем руководителям и специалистам глубже понимать маркетинговые инструменты и применять их на практике.

? Обучение продажам и коммуникации
Проводим коуч-сессии и воркшопы, которые развивают навыки переговоров, управления клиентами и работы с возражениями.

? Стратегические сессии
Организовываем обсуждения внутри компании, чтобы сформировать единую маркетинговую стратегию и рабочий план.