Менеджер по продажам
от 200000-900000 тенге
? Менеджер отдела продаж в AsetPix AsetPix — студия AI-анимации, которая создаёт мультфильмы, Love Story, рекламные ролики, оживление фотографий и другие ...
Менеджер по работе с платформой
от 150000-200000 тенге
Описание вакансии
1. Цель работы
Обеспечение развития платформы: привлечение новых образовательных организаций, сопровождение действующих клиентов, продление лицензий и техническая поддержка пользователей.
2. Основные обязанности
Продажи:
- поиск и привлечение новых клиентов;
- обработка входящих заявок;
- проведение презентаций и демонстраций;
- подготовка коммерческих предложений;
- ведение переговоров;
- сопровождение сделки от первого контакта до оплаты;
- работа с возражениями;
- контроль продления лицензий действующих клиентов.
Работа с клиентами:
- консультирование по возможностям платформы;
- помощь при подключении и начале работы;
- проведение онлайн-консультаций и обучения;
- сбор обратной связи;
- выявление и решение проблем клиентов;
- контроль обращений до полного закрытия.
Техническая поддержка:
- помощь пользователям при работе с платформой;
- решение типовых технических вопросов;
- подготовка инструкций;
- передача сложных вопросов технической команде;
- контроль решения технических обращений.
3. Работа с CRM
- ведение клиентской базы;
- фиксация всех обращений и контактов;
- ведение статусов сделок;
- фиксация результатов переговоров;
- контроль следующих шагов по каждому клиенту;
- своевременное обновление информации.
4. Отчетность
Еженедельно предоставляется информация по:
- новым потенциальным клиентам;
- проведенным контактам и презентациям;
- отправленным КП;
- новым сделкам и оплатам;
- продлениям;
- техническим обращениям;
- закрытым обращениям.
5. Основные KPI
- количество новых потенциальных клиентов;
- количество презентаций;
- количество коммерческих предложений;
- количество новых клиентов;
- объем продаж;
- количество продлений;
- количество обработанных и закрытых обращений;
- скорость ответа клиентам;
- качество сопровождения клиентов.
6. Требования
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки продаж и переговоров;
- уверенное владение ПК и CRM;
- способность быстро осваивать новые программы;
- ответственность и ориентация на результат;
- английский язык — желательно.
О компании «Delta Consulting Group»
Наша Компания существует 12 лет в сфере переводов и образовательных услуг.
Наша миссия: Постоянное развитие и стремление к успешному сотрудничеству.
Виды деятельности:
1. Обучение языкам;
2. Услуги языковых переводов;
3. Проведение семинаров, тренингов;
4. Услуги обеспечения обменных образовательных курсов за рубежом;
5. Консалтинговые услуги по образовательной системе;
6. Организация и проведение курсов по повышению квалификации в разных отраслях;
7. Оказание исследовательско-аналитической услуги;
8. Привлечение специалистов из-за рубежа;
9. Разработка учебно-методических пособий;
10. Научно-исследовательские работы;
11. Составление документов для сотрудничества с иностранными компаниями. Юридически грамотный перевод и подготовка документов с учетом законодательства.
12. Организационные и информационно-консультационные услуги.
