Оператор контакт-центра( Автомотив Ассистанс Альянс )

Описание вакансии

компания "автомотив ассистанс альянс"

тоо «автомотив ассистанс альянс» приглашает операторов контакт-центра для работы с обращениями клиентов по телефону и в онлайн-чатах.

вакансия подойдёт тем, кто умеет спокойно общаться с людьми, быстро разбираться в информации и находить решение в нестандартных ситуациях.

обязанности:

• прием и обработка входящих/исходящих звонков.
• обработка чатов в whatsapp и онлайн-чатов на сайте компании.
• консультирование клиентов по услугам компании.
• быстрая и точная обработка информации.
• работа с клиентскими обращениями.
• ведение записей и данных в информационных системах.

требования:

• образование: среднее специальное, неоконченное высшее или высшее
• свободное владение казахским и русским языками
• грамотная и четкая речь, отличная дикция
• коммуникабельность и клиентоориентированность
• уверенное владение компьютерными технологиями
• умение работать в команде
• стрессоустойчивость, многозадачность и внимание к деталям
• адаптивность и быстрая обучаемость
• умение слушать и задавать уточняющие вопросы
• способность работать с возражениями
• ответственность
• эмоциональная устойчивость
• вежливость и доброжелательность.

условия:

• график работы: 2/2 с 20:00 до 08:00 или с 8:00 до 20:00 или с 10:00 до 22:00; на период обучения 5/2 с 08:00 до 17:00 (обучение оплачиваемое).
• работа только в офисе (удаленный формат работы не предусмотрен).
• официальное трудоустройство с заключением трудового договора.
• конкурентная заработная плата: оклад + kpi.

если вы готовы к активной работе на интересных проектах в динамичной команде и хотите стать частью нашей компании, присылайте резюме!

Метки