Старший сервисный консультант (мастер-приемщик)

Описание вакансии

Freedom Lifestyle — экосистема, объединяющая передовые цифровые продукты, среди которых Arbuz.kz, Freedom Travel, Freedom Ticketon, Freedom Garage, а также новые перспективные направления в области AI и робототехники.

Мы развиваем сервисы, которыми люди пользуются каждый день — чтобы покупать, путешествовать и отдыхать.

Freedom Garage — автомобильное направление Freedom Holding. Мы помогаем автовладельцам быстро и удобно решать вопросы ремонта и обслуживания авто: от поиска автосервиса и запчастей до качественного кузовного ремонта.

Мы объединяем digital-продукт с 260 000 пользователей, 2 000 автосервисов и 71 поставщиком запчастей и реальное производство в одной команде и развиваемся как часть экосистемы Freedom. Ищем специалистов, которые ценят качество и точность, готовы отвечать за результат и хотят расти в динамичной отрасли на стыке automotive и IT.

Строим сильный отдел приёмки кузовного цеха: собственные стандарты оценки, работа в норма-часах, прозрачная система бонусов.

Чем предстоит заниматься

• Лично принимать автомобили, оценивать повреждения, рассчитывать ремонт в норма-часах, согласовывать запчасти и сроки, сопровождать клиента до выдачи.
• Продавать услуги цеха и выполнять личный план продаж.
• Помогать мастерам-приёмщикам закрывать сделки: разбирать сложные случаи, участвовать в переговорах, давать обратную связь.
• Отвечать за результат группы: средний чек, конверсию из обращений в заказы, соблюдение стандартов приёмки и расчёта.
• Обучать и адаптировать новых МП.
• Взаимодействовать с производством (мастера, маляры, закупки) и с руководством цеха, чтобы сроки и расчёты соответствовали реальности.
• Готовить отчётность по продажам отдела.

Что необходимо знать и уметь

• Опыт продаж ремонта у официального дилера: от 3 лет, из них не менее 1 года в роли старшего или ведущего приёмщика, наставника или руководителя группы.
• Понимание кузовного ремонта (кузовные и малярные работы), умение считать в норма-часах и объяснять клиенту технологию простыми словами.
• Уверенное владение русским и казахским языками.
• Умение работать с цифрами: конверсия, средний чек, план/факт.

Что предлагаем

• Оклад 450 000 ₸ + бонус от продаж
• График 5/2, 09:30-18:30, выходные по скользящему графику.
• Оформление по ТК РК.
• Возможность роста до РОПа при стабильно высоком результате.
• Комфортная зона отдыха для сотрудников.

Готов выйти на новый уровень?

Не жди завтрашнего дня. Мы активно расширяемся и лучшие места занимают первыми!

Жми «Откликнуться» или присылай резюме прямо сейчас!

Метки

О компании «ЧК FREEDOM LIFESTYLE LTD.»

Freedom Lifestyle (FLS) — лайфстайл-дивизион Freedom Holding Corp, международного холдинга Тимура Турлова, акции которого торгуются на Nasdaq (тикер FRHC). Мы создаём цифровые сервисы, которыми миллионы людей в Казахстане пользуются каждый день: заказывают продукты, покупают билеты на концерты, планируют путешествия.

Наши продукты

Дивизион вырос вокруг трёх флагманов — лидеров и первопроходцев своих рынков:

• Arbuz (переименовывается во Freedom Продукты) — онлайн-доставка продуктов;
• Freedom Travel (экс-Aviata) — авиабилеты и путешествия;
• Freedom Ticketon — билеты на концерты, кино, спорт и другие события.

Рядом с ними растут новые вертикали: Freedom Food (доставка из ресторанов) и Smart Restaurants (операционная система для ресторанов), Freedom Health («Моё здоровье»), Freedom Auto (сервисы для автовладельцев), а также R&D-лаборатории Freedom X и AI Labs.

Все проекты FLS строятся вокруг одной идеи: делать современные цифровые продукты для миллионов клиентов и держать высокую планку качества. В основе — интернет-технологии, цифровизация и искусственный интеллект.