Руководитель отдела продаж автомобилей

Описание вакансии

компания "alan motors"

мы — официальный дилер автомобилей toyota, а также занимаемся продажей автомобилей с пробегом.
в связи с развитием отдела продаж приглашаем в команду опытного и результативного руководителя отдела продаж.

кого мы ищем:

нам нужен сильный руководитель-практик, который умеет работать не только с отчётами, но прежде всего с людьми и результатом.

если вы умеете организовать работу команды, понимаете, как устроены продажи автомобилей, умеете видеть причины невыполнения плана и знаете, как их исправлять — будем рады познакомиться.

будет преимуществом опыт работы именно в автомобильном бизнесе, однако для нас важнее подтверждённый опыт управления продажами и реальные результаты.

обязанности:

• управление отделом продаж:

• организация и контроль ежедневной работы отдела продаж;
• постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;
• распределение клиентов и контроль качества их обработки;
• контроль выполнения индивидуальных и командных планов продаж;
• анализ результатов работы каждого менеджера, выявление сильных и слабых сторон;
• проведение планёрок, обучение и наставничество менеджеров;
• мотивация команды и поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• участие в подборе, адаптации и оценке сотрудников отдела;
• контроль соблюдения сотрудниками стандартов компании и регламентов продаж.

• продажи и работа с клиентами:

• контроль всей воронки продаж: от первого обращения клиента до заключения сделки;
• контроль своевременной обработки входящих обращений, звонков и заявок;
• контроль качества работы с клиентской базой и crm;
• участие в переговорах и сопровождение сложных/ключевых клиентов;
• помощь менеджерам в работе с возражениями и сложными сделками;
• контроль выполнения планов по продаже новых автомобилей toyota и автомобилей с пробегом;
• контроль дополнительных продаж и комплексного предложения клиенту;
• работа над повышением конверсии и среднего показателя продаж.

• аналитика и отчётность:

• подготовка регулярной отчётности по результатам работы отдела;
• анализ план/факт продаж;
• анализ конверсии, количества обращений, тест-драйвов, коммерческих предложений и заключённых сделок;
• контроль выполнения kpi менеджерами;
• анализ причин невыполнения планов и разработка мероприятий по улучшению результатов;
• предоставление руководству предложений по развитию продаж.

• взаимодействие с другими подразделениями:

• взаимодействие с отделами маркетинга, кредитования, страхования, сервиса и другими подразделениями компании;
• координация процесса подготовки автомобиля к выдаче клиенту;
• участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж и повышение качества обслуживания клиентов.

• опыт работы в продажах автомобилей от 3 лет;
• опыт работы руководителем отдела продаж / старшим менеджером / руководителем группы будет преимуществом;
• понимание специфики автомобильного рынка и процесса продажи автомобиля;
• опыт управления командой менеджеров по продажам;
• умение ставить задачи и контролировать их выполнение;
• навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
• умение анализировать показатели продаж и работать с цифрами;
• знание принципов работы с crm и клиентской базой;
• уверенное владение excel/google таблицами и офисными программами;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокий уровень ответственности и организованности;
• ориентация на результат;
• умение принимать решения и нести за них ответственность;
• лидерские качества и способность мотивировать команду;
• клиентоориентированность;
• стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

• работа в стабильной компании и официальном дилерском центре;
• работа с брендом toyota и направлением автомобилей с пробегом;
• конкурентная заработную плату: оклад + бонусная часть по результатам работы;
• прозрачная систему мотивации;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• обучение и развитие профессиональных навыков;
• работа в команде профессионалов;
• современные условия работы;
• оформление в соответствии с законодательством рк.

Метки