Жетекші менеджер/Ведущий менеджер (Soft-collection)

Описание вакансии

компания "fortebank"

бос жұмыс орны: жетекші менеджер (soft-collection)

fortebank дегеніміз не?

- күшті адамдар жиналатын орын;

- қазақстанның топ-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;

- банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;

- шамамен 4000 қызметкері бар;

- еліміз бойынша 20 филиалы бар.

міндеттері:

- клиенттермен телефон арқылы байланыс орнату;

- қарыз сомасы және төлеу жолдары туралы ақпарат беру;

- төлем мерзімін келісу;

- қарыздың кешігу себептерін анықтау;

- нәтижелерді жүйеге тіркеу.

талаптары:

- проблемалық берешекті өндіру (collection, soft / hard collection немесе банктік өндіріп алу) саласында кемінде 1 жыл міндетті жұмыс тәжірибесінің болуы;

- арнайы орта немесе жоғары білім;

- сауатты сөйлеу;

- қазақ және орыс тілдерін еркін меңгеру;

- келіссөз жүргізу дағдылары;

- стресске төзімділік, жауапкершілік;

- компьютерді сенімді пайдалану.

сіз forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- ресми жұмысқа орналасу;

- бәсекеге қабілетті жалақы + бонустар;

- 5/2 жұмыс кестесі (09:00–18:00);

- қызықты корпоративтік өмір: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- медициналық сақтандыру;

- туған күн және еңбек сіңірген жылдарға байланысты day off;

- жеңілдетілген автонесие және ипотека;

- ірі фитнес-клубтарға жеңілдік;

- оқу және даму үшін корпоративтік кітапхана.

банк саласында дамығың келсе — біз сені күтеміз!

вакансия: ведущий менеджер (soft-collection)

что такое fortebank?

- место сильных людей;

- входит в топ-5 ведущих банков казахстана;

- более 20 лет на рынке банковских услуг;

- около 4 000 сотрудников;

- 20 филиалов по всей стране.

обязанности:

- проведение телефонных переговоров с клиентами по вопросам задолженности;
- информирование о сумме долга и способах погашения;
- согласование сроков оплаты;
- выявление причин возникновения просрочки;
- ведение базы данных и фиксация результатов взаимодействия.

требования:

- обязателен опыт работы с проблемной задолженностью (в сфере collection, soft / hard collection или банковского взыскания) не менее 1 года;

- среднее специальное или высшее образование;
- грамотная устная речь;
- владение казахским и русским языками (обязательно);
- навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
- стрессоустойчивость, ответственность, внимательность;
- уверенное владение пк.

став частью команды forte, ты получишь:

- официальное трудоустройство;
- конкурентная заработная плата + бонусы;
- график 5/2 (09:00–18:00);
- комфортный офис;
- медицинское страхование;
- dayoff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- яркую корпоративную жизнь: тимбилдинги, челленджи, спорт и благотворительность;
- льготные условия на ипотеку и автокредитование;
- скидки в крупные фитнес-клубы;

- доступ к корпоративной библиотеке и обучение.

если ты хочешь развиваться в банковской сфере и строить карьеру — будем рады твоему отклику!

Метки