Обязанности: Проведение мероприятий по улучшению качества ссудного портфеля Банка и взысканию займов; Проведение мероприятий по взысканию дебиторской ...
Специалист Digital (г. Астана, автосалон Geely, группа компаний Орбис Авто)
от 250000-450000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков (ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ).
- Контроль всего входящего/исходящего трафика.
- Открытие рабочих листов в системе CRM.
- Ведение отчетности по трафику.
Требования:- Грамотная речь, четкая дикция;
- Отсутствие ярко выраженных дефектов, которые могут повлиять на восприятие информации клиентами;
- Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
- Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
- Желателен опыт работы на позиции оператора call - центра;
- Опытный пользователь офисных программ.
Условия:
- график работы сменный: 4 дня работы /2 дня отдыха (выходные плавающие), режим смен с 09.00-18.00 или 11.00-20.00 (время работы меняется - на выбор нельзя взять одно время навсегда)
Место работы: г.Астана, пр-т Туран 78 В (автосалон Geely), развозки нет
Оклад + бонусы % от визитов клиентов
Метки
О компании «Skill Hub»
Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.
Наша Миссия:
Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.
Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.
Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.
Численность штата более чем 2600 сотрудников.
Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:
ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.
МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.
ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
- Люди
- Доверие
- Репутация
- Справедливость
- Ответственность
- Честность
- Упорство
