Уважаемый соискатель! Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка ...
Оператор колл-центра
от 200000-300000 ₸
Описание вакансии
Alvin Market — здесь голос имеет значение.
Компания Alvin Market набирает операторов колл - центра ОНЛАЙН. Мы - компания, занимающаяся исследованиями рынка, сбором и анализом данных.
В связи с расширением команды набираем операторов колл-центра для работы в офисе (Алматы) или из дома. Работа подходит как на полную, так и на частичную занятость.
Функциональные обязанности:
-
Звонить людям по готовой базе номеров (ничего искать не нужно)
-
Задавать вопросы по анкете — голосом, вежливо, без спешки
-
Записывать ответы в специальной программе — всё просто, анкета и инструкции уже внутри
-
Работать в системе, которая сама набирает номера — вы только общаетесь
Требования:
Для всех:
-
Чёткая, грамотная речь (ЗНАНИЕ КАЗАХСКОГО И РУССКОГО ЯЗЫКОВ — ОБЯЗАТЕЛЬНО)
-
Ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость
-
Уверенное владение ПК
- Желание стабильно зарабатывать
ДЛЯ РАБОТЫ ОНЛАЙН ВАМ НУЖНО ИМЕТЬ В НАЛИЧИИ:
-
Компьютер или ноутбук — обязательно;
-
Наушники с микрофоном — обязательно;
-
Стабильный интернет — обязательно.
Условия:
-
Гибкий график: 2/2, 5/2, 6/1 — на выбор
-
Работа на 4 / 6 / 8 часов именно на линии (удалённо)
-
Оплата сдельная, выплаты 2 раза в месяц
-
Стажировка — оплачивается только при успешном ее прохождении
-
Поддержка и обучение за счёт компании
-
Обсуждение индивидуальных условий на собеседовании
Метки
О компании «Alvin Market»
Alvin Market Research — исследовательская компания, работающая на рынке с 2006 года.
Помогаем бизнесу и государственным организациям понимать рынок, потребителей и изменения в поведении аудитории, чтобы принимать решения на основе данных.
Проводим маркетинговые, социологические, B2B- и отраслевые исследования в Казахстане, Узбекистане, странах Центральной Азии и по миру через партнерскую сеть исследовательских агентств.
Компания является членом международной ассоциации ESOMAR и КАПИОР.
Основные направления работы:
— маркетинговые исследования
— социологические исследования
— исследования потребительского поведения
— оценка клиентского опыта и лояльности
— тестирование продуктов, рекламы и коммуникаций
— анализ рынков и конкурентной среды
— отраслевые и аналитические исследования
Исследовательские услуги:
— измерение узнаваемости и здоровья бренда
— исследования удовлетворенности и лояльности клиентов (NPS/CSI)
— тестирование концепций, продуктов и упаковки
— исследования клиентского пути и пользовательского опыта
— аудит торговых точек и Mystery Shopping
— сегментация аудитории и построение портретов потребителей
— оценка эффективности рекламных кампаний
— социальные и общественные исследования
Методы исследований
Количественные исследования:
— телефонные опросы (CATI)
— онлайн-опросы (CAWI)
— личные интервью (CAPI / face-to-face)
— холл-тесты
— омнибусные исследования
Качественные исследования:
— фокус-группы
— глубинные интервью
— экспертные интервью
— онлайн-дискуссии
— этнографические исследования
Наши возможности:
— более 300 опытных интервьюеров во всех регионах Казахстана
— собственный CATI-центр с двуязычными операторами
— проведение онлайн-опросов с использованием различных методов рекрутинга
— оборудованная студия для фокус-групп и глубинных интервью
— система онлайн-отчетности для проектов Mystery Shopping
— проведение аудитов торговых точек и полевых исследований с использованием планшетов (CAPI)
География проектов:
Казахстан, Узбекистан, страны Центральной Азии и Россия,
а также международные исследования по всему миру через партнерскую сеть исследовательских агентств.
Почему выбирают Alvin:
— глубокая экспертиза по рынкам Центральной Азии
— более 20 лет опыта в исследовательской индустрии
— сочетание полевых, телефонных и цифровых методов исследований
— соответствие международным исследовательским стандартам
— гибкий и прикладной подход к задачам бизнеса.
