компания частная компания relitalk ltd. о компании relitalk — казахстанский edtech с 2018 года. учим людей английскому через собственную платформу, мобильное ...
Специалист 1 категории Управления по работе с клиентами( Жилищный строительный сберегательный банк О
Описание вакансии
компания "жилищный строительный сберегательный банк отбасы банк"
обязанности:- консультирование клиентов по вопросам системы жилищных строительных сбережений, условиям открытия вкладов и получения жилищных займов.
- прием, проверка и обработка документов клиентов, открытие счетов и оформление операций в банковских информационных системах.
- проверка полноты и корректности предоставленных документов в соответствии с требованиями законодательства и внутренних нормативных документов банка.
- идентификация клиентов и сопровождение процесса заключения договоров жилищных строительных сбережений.
- консультирование клиентов по вопросам внесения вкладов, погашения займов, начисления вознаграждения и государственной премии.
- контроль соблюдения клиентами рекомендуемых ежемесячных взносов по вкладам.
- анализ клиентской базы, привлечение новых клиентов и участие в мероприятиях по увеличению депозитной базы.
- предоставление клиентам справок, выписок, информации о состоянии вкладов и дубликатов документов.
- консультирование по государственным, региональным и иным программам жилищного кредитования.
- выполнение плановых показателей, соблюдение стандартов обслуживания клиентов, бизнес-процессов и внутренних процедур банка.
- высшее образование (экономическое, финансовое, техническое, математическое, юридическое или педагогическое).
- опыт работы не менее 1 года в банковской сфере, кредитовании, сопровождении банковских операций или финансовых организациях.
- знание законодательства республики казахстан в сфере банковской деятельности, жилищных строительных сбережений и жилищных отношений.
- опыт работы с кредитными продуктами и навыки консультирования клиентов.
- грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
- аналитическое мышление, инициативность, ответственность, организованность и ориентация на результат.
- свободное владение казахским и русским языками.
- уверенное владение microsoft office (word, excel, powerpoint, outlook) и навыки работы в банковских информационных системах.
