Обязанности: Активный поиск и привлечение новых клиентов в сегменте HoReCa (рестораны, кафе, бары, столовые, гостиницы, пищевые производства); Прямой выход ...
Менеджер по удержанию клиентов
Описание вакансии
1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!
Мы — IT-компания, которая помогает людям заниматься спортом и становиться лучше каждый день.
Ищем в команду активного и эмпатичного менеджера по удержанию клиентов, который умеет находить общий язык с пользователями, предлагать win-win решения и помогать людям оставаться с 1Fit ?
Если тебе нравится общаться с людьми, разбираться в их потребностях и влиять на клиентский опыт — будем рады познакомиться!
Чем вы будете заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения через звонки и переписку
- Выяснять причины возврата и находить оптимальные решения
- Предлагать альтернативы возврату и работать над удержанием пользователей
- В случае возврата — рассчитывать сумму и собирать необходимые документы
Что важно:
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями
- Стрессоустойчивость, гибкость и развитый эмоциональный интеллект
- Знание русского и казахского языков
Мы предлагаем:
-
Оклад 250 000 ₸ + бонусы до 350 000 ₸
-
Испытательный срок 2 месяца (на испыталке — фиксированный оклад)
- Абонемент 1Fit — йога, бассейн, тренажерка, выбирай, что хочешь!
- Фруктовый четверг — витаминный заряд от команды каждую неделю
- Медицинскую страховку после успешного прохождения испытательного срока
- Работу в IT-компании с драйвовой и вовлечённой командой
Адрес: Алматы, ул. Мынбаева, 151, БЦ «VERUM»
График: 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00.
ВАЖНО! Вместе с откликом ждем письмо, в котором ты кратко опишешь, почему именно ты подходишь нам. Покажи, что ты готов ворваться в нашу команду и делать крутые вещи вместе с нами!
Метки
О компании «1Fit»

1Fit — Единый фитнес-абонемент
Делаем здоровый образ жизни доступным для каждого
Мы — международная компания, разработчики мобильного приложения 1Fit.
Приложение 1Fit даёт возможность оформить единый фитнес-абонемент на любые виды спорта в сотни фитнес-клубов. Есть абонементы на 3, 6 или 12 месяцев с безлимитным доступом к сотням тренировок ежедневно.
Создали мобильное приложение, чтобы тренировки стали доступны каждому, старт был лёгким и безопасным, а результат эффективным.
Быстро растём и приглашаем расти вместе с нами
Мы основали компанию 1Fit в 2018 году как bootstrap стартап на собственные средства. Этот опыт стал отличной проверкой на жизнеспособность и сплотил нашу команду.
Меньше чем за год с момента основания мы разработали для пользователей единый абонемент, благодаря чему 1Fit вошёл в топ-30 лучших мобильных приложений Казахстана по версии Forbes и вырос в прибыльный стартап, привлекательный для инвесторов.
CEO 1Fit Мурат Алиханов входит в список Forbes «30 моложе 30».
В ноябре 2022 нас признали самым востребованным стартапом на Web Summit в Лиссабоне.
Отбираем в команду лучших
Мы сохраняем лучшие черты стартапа: быстро принимаем решения без бюрократии, прислушиваемся к мнению каждого сотрудника, реализуем самые смелые идеи.
Нас уже больше 150: талантливые разработчики, эффективные менеджеры, креативные маркетологи. Вы попадёте в группу единомышленников, где сможете применить свой опыт и многому научиться.
Даём возможности
Мы охотно стимулируем своих сотрудников и предпочитаем выращивать руководителей внутри команды. Опытом работы в нашей компании вы будете гордиться.
Не теряйте времени и откликайтесь на вакансии! Станьте частью международной команды.


