Digital маркетолог

Описание вакансии

компания "chatapp (чатапп)"

работа в офисе в астане!

chatapp — компания, разрабатывающая продукты для автоматизации коммуникации с клиентами: агрегатор мессенджеров, конструктор ботов, ai-решения.

chatapp — агрегатор персональных мессенджер-каналов (whatsapp, telegram, max) с интеграцией в crm.

объединяет переписку сотрудников из персональных мессенджеров в единое окно и синхронизирует её с crm (bitrix24, amocrm).

целевая аудитория — руководители отделов продаж (команды из 5–30+ менеджеров) и руководители контакт-центров/поддержки (10–300+ операторов) в сферах услуг b2c/b2b, торговли, строительства, производства и интернет-торговли.

о роли

ищем digital-маркетолога, который возьмёт на себя весь платный трафик компании: от постановки задач подрядчикам до получения оплат от привлеченного трафика. нам нужен человек, который начнёт системно влиять на метрики воронки через данные, а не разовые гипотезы.
вы будете управлять внешними исполнителями (директолог, seo-подрядчик, таргетированная реклама и т д), сами настраивать рекламу там, где это делать эффективнее всего, и отвечать за то, чтобы накопленная база лидов превращалась в продажи.

чем предстоит заниматься

• организация работы подрядчиков. внедрить новые и поддерживать уже принятые в компании регламенты работы с директологом, seo-подрядчиком: постановка задач, контроль бюджета, регулярная отчётность удаленных сотрудников.
• координация с разработчиком сайта. seo и рекламные кампании напрямую зависят от технической готовности сайта/лендингов - маркетолог должен это учитывать и управлять этим: заранее ставить разработчику задачи под запланированные активности (например, лендинг под sms-рассылку или рекламную кампанию), фиксировать сроки и требовать результат к дедлайну, а не подстраивать запуск кампании под то, что «сайт не готов».
• усиление того, что уже работает. точечно донастраивать и оптимизировать существующие рекламные кампании - самостоятельно или через подрядчиков.
• влияние на метрики воронки. нести ответственность за конкретные показатели:
  • количество лидов
  • количество регистраций
  • конверсия из посетителей в регистрацию
  • конверсия из регистрации в оплату
    разбираться, на каком этапе воронки теряется результат, и предлагать точечные изменения (крео, таргетинг, посадочная, оффер), а не просто фиксировать цифры.
• utm-дисциплина и атрибуция дохода. следить за корректностью и полнотой набора utm-меток на всех рекламных и партнёрских ссылках, чтобы прозрачно видеть, какой канал/кампания/креатив реально приносит доход - вплоть до оплаты, а не только до клика или лида.
• работа с существующими дашбордами. поддерживать и дополнять уже настроенные дашборды datalens, яндекс метрика по каждому каналу и по сквозной воронке, для google analytics создать аналитику с нуля.
• регулярные инсайты для команды. готовить содержательные срезы с выводами: что изменилось, почему, что делать дальше - на основе метрик воронки и utm-атрибуции.

мы ожидаем

• опыт performance-маркетинга от 3 лет: ведение рекламных кампаний в нескольких каналах (директ/vk ads/meta/google ads).
• опыт постановки задач разработчикам/продукту и контроля сроков - умение защищать интересы маркетинга в приоритетах разработки (лендинги, технические доработки под кампании) и доводить это до результата, а не до формальной заявки в бэклоге.
• уверенное понимание воронки «посетитель регистрация оплата» и опыт работы именно с этими метриками.
• практический опыт настройки и проверки utm-разметки, понимание, как связать переходы по ссылкам с фактическим доходом (через crm/аналитику).
• владение datalens, яндекс метрикой, google analytics
• системность и внимание к деталям: (например, способность заметить, что utm-метка потерялась, и быстро это исправить).
• опыт в b2b/saas с длинным циклом сделки от лида до оплаты.
• опыт ведения задач в jira, документации в confluence. вся координация с разработкой и хранение регламентов идёт в этих системах.

условия

• официальное трудоустройство и белая зарплата
• уровень зарплаты обсуждается индивидуально
• работа в офисе - астана (левый берег).

на данный момент также действует офис в алматы (в ближайшее время переезжает в астану) - до момента переезда работа удалённая, после - в офисе.

будем рады твоему отклику!