Администратор( StudyON )

Описание вакансии

компания "studyon"

о компании

мы обучаем детей и взрослых английскому языку и помогаем нашим ученикам достигать конкретных результатов в обучении. в связи с ростом количества заявок ищем менеджера по работе с клиентами в нашу команду.

обязанности:

• обработка входящих обращений и заявок от клиентов.

• консультирование по услугам компании.

• запись клиентов на пробные занятия.

• сопровождение клиента до визита в офис.

• работа с crm-системой и ведение клиентской базы.

• напоминания о запланированных встречах и занятиях.

• повышение доходимости клиентов до пробных уроков.

• поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

что важно в работе:

мы не работаем с холодными звонками. все обращения поступают от заинтересованных клиентов. основная задача менеджера — грамотно провести коммуникацию, удержать интерес клиента и довести его до посещения пробного урока.

требования:

• свободное владение русским и казахским языками.

• уверенное владение пк и базовыми офисными программами.

• грамотная устная и письменная речь.

• быстрая обучаемость и высокая скорость работы.

• умение быстро воспринимать, анализировать и передавать информацию.

• навыки убеждения и ведения переговоров.

• настойчивость в достижении результата.

мы предлагаем:

• стабильную заработную плату от 250 000 до 300 000 ₸.

• понятную систему работы и готовый поток входящих заявок.

• комфортный офис и дружный коллектив.

• возможность профессионального роста.

• обучение и поддержку на этапе адаптации.

ключевой показатель эффективности:

количество клиентов, которые после обращения доходят до офиса и посещают пробный урок.

ждем ваш отклик!