Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...
Менеджер по Развитию Каналов со знанием Турецкого языка
Описание вакансии
компания "kaspi bank, ао"
цель роли:
обеспечение стабильного качества работы продавцов в магазине на kaspi.kz за счёт построения и внедрения процессов, направленных на снижение уровня нарушений и улучшение клиентского опыта.
обязанности:
развивает и поддерживает коммуникации с закрепленным за ним каналом для обеспечения бесперебойного сотрудничества и эффективного развития партнера;
внедряет и улучшает методологию эффективных переговоров;
отслеживает выполнение плана закрепленного за ним направления, реализует план действий, заложенных для выполнения плана;
внедряет и контролирует процессы контроля качества эффективных переговоров.
работа над прозрачностью и справедливостью процессов для продавцов: от обучения до правил;
параллельное ведение 3–5 процессов на разных стадиях (включая долгосрочные).
требования:
свободное владение турецкого языка;
- сильные аналитические способности, системное мышление;
- опыт описания и внедрения процессов;
- умение управлять задачами в кросс-функциональной среде;
- навык общения и убеждения, стрессоустойчивость;
- ответственность, структурность, внимательность к деталям;
- желание делать продукт и опыт пользователей лучше.
условия:
- график работы стандартный 5/2 (09:00 до 18:00);
- офис в центре города, сатпаева 29 д;
- бесплатный тренажерный зал;
- свободный дресс-код;
- перспектива карьерного роста и профессиональное развитие.

