Менеджер по туризму( AVIATA.KZ )

Описание вакансии

компания "aviata.kz"

freedom travel — ведущая traveltech-компания казахстана, которая помогает миллионам пользователей бронировать билеты, планировать поездки и управлять командировками онлайн.

на сегодняшний день:

80 000+ клиентов ежемесячно покупают авиа- и железнодорожные билеты через наш сервис;

ежемесячные продажи составляют более 200 000 билетов;

в 2025 году совокупный оборот freedom travel превысил 100 млрд тенге.

мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.

обязанности:

• работа с холодными и теплыми лидами: первичная коммуникация, выявление потребностей, сопровождение клиента до принятия решения

• осуществление исходящих информационных звонков потенциальным и действующим клиентам

• обработка входящих обращений по телефону, мессенджерам и другим каналам связи

• консультирование клиентов по услугам, условиям бронирования и актуальным предложениям

• подбор и оформление туристических услуг: турпакетов, авиабилетов, отелей, трансферов, страховок и экскурсий

• работа с возражениями, сомнениями и отказами клиентов, сопровождение сделки на всех этапах

• работа с претензиями и обращениями клиентов, поиск решений и поддержание высокого уровня сервиса

• взаимодействие с партнерами и решение оперативных вопросов

требования:

• успешный опыт в продажах в сфере туризма
• владение грамотным русским и казахским языками
• приветствуется знание английского языка

условия:

• график работы: 2/2
• конкурентоспособная заработная плата, дополненная мотивационными бонусами за результаты

• комфортный офис. мы переехали в новый офис, где создали еще больше приятных условий для работы: комната отдыха, разные места для работы

​​​что ты получишь, присоединившись к нам:

• развитие компании и ее способность конкурировать на современном рынке для нас в приоритете
• хотите пройти курс, попасть на профильную конференцию? компания обеспечивает обучение и поддерживает вас на каждом этапе развития
• корпоративные условия на фитнес, языковые курсы (английский и казахский прямо в рабочем графике и скидка на психологическую поддержку через sezim — потому что ментальное здоровье важно
• скидки и спецпредложения в ресторанах-партнерах