Оператор call-центра( DREAM TEAM DENTAL )

Описание вакансии

компания "dream team dental"

мы – «dream team dental» крупный стоматологический сервис, объединяющий 20 клиник в разных городах.

сейчас мы ищем оператора call-центра, который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.

вашими обязанностями будут:

• консультации пациентов в телефонном формате (горячие лиды): вы не будете продавать, вы будете помогать выбрать подходящие услуги и акции, объяснять условия записи и отвечать на вопросы. ваша задача - сделать процесс простым и понятным;
• планирование приёмов: точная запись в crm-систему (битрикс24);
• работа с обращениями: обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. создание положительного впечатления о клинике.

наши условия:

• доход: совокупный от 400 000 тенге (оклад + kpi),
• график работы: 5/2 (плавающий выходной), с 9:00 до 18:00,
• комфортный офис в центре города по ул. жошы хана, 9
• у нас есть система приятных бенефитов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии.

что ждём от вас:

• опыт работы от 6 месяцев. если вы чувствуете, что эта работа вам подходит - дайте нам знать!
• грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и ваша задача - сделать процесс записи комфортным.
• доброжелательность и стрессоустойчивость: вы легко находите подход к разным людям.
• базовые навыки работы с пк (опыт с crm-системами приветствуется).

мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, где ценят каждого сотрудника. у нас вы сможете развивать свои навыки и расти профессионально.

до встречи на собеседовании!