Кассир в пиццерию Papa Johns

Описание вакансии

компания "redblue"

обязанности:

• прием заказов: оформление заказов клиентов на кассе или через телефон. кассир должен уточнять предпочтения клиента по ингредиентам, размерам пиццы, дополнительным опциям.

• обработка платежей: прием наличных, безналичных платежей (банковские карты, мобильные платежи), выдача чеков и сдачи.

• работа с pos-системой: ведение учета всех заказов через специализированные программы. кассир должен грамотно и быстро вводить информацию о заказах в систему.

• консультирование клиентов: помощь клиентам в выборе блюд, информирование о текущих акциях, специальных предложениях и ответ на вопросы.

• поддержание чистоты кассовой зоны: уборка рабочего места, следование санитарным нормам, проверка чистоты зоны обслуживания клиентов.

• оформление возвратов и обменов: обработка запросов на возврат средств или замену блюд при возникновении претензий клиентов.

• управление очередью: организация и контроль за очередью клиентов, чтобы ускорить процесс обслуживания.

• информирование кухни: передача заказов на кухню и координация их выполнения, чтобы сократить время ожидания для клиентов.

• оформление доставок (если требуется): прием и оформление заказов на доставку, передача информации курьерам или службам доставки.

• закрытие и сверка кассы: в конце смены подсчет выручки, сверка с данными системы, составление отчетности для передачи управляющему.