Менеджер в онлайн магазин Wildberries
от 200000-230000 тенге
В дружный молодой коллектив интернет магазина Wildberries по продажи электроники, комплектующих и очень большого ассортимента требуется менеджер по работе с ...
Администратор онлайн-школы программирования (без звонков)
от 23000-50000 тенге
Описание вакансии
Привет! Мы — детская онлайн-школа программирования Hello World. Помогаем ребятам от 6 до 17 лет с пользой проводить время за компьютером, а кому-то из них — даже определиться с будущей профессией.
Мы обучаем ребят от 6 до 17 лет по направлениям:
-
Компьютерная грамотность
-
Графический дизайн в редакторе Figma
-
Программирование на языке Scratch
-
Создание 3D-игр в Roblox
-
Создание сайтов: Front-end разработка
-
Программирование на языке Python
-
Программирование на языке C++
-
Создание игр на Unity
Отдел повторных продаж ищет администратора по работе с постоянными клиентами в нашу дружную команду.
Что предстоит делать?
-
Коммуникация с текущими клиентами в письменной форме через CRM-систему Bitrix24 (звонить и общаться голосом не нужно).
-
Решение вопросов клиентов в процессе обучения: отмены/переносы уроков, отправка домашних заданий, ссылок на подключение к занятию, помощь с личным кабинетом.
-
Обработка запросов от преподавателей: отмена/перенос уроков, передача заявок в техподдержку при наличии технических проблем.
Что для нас важно:
-
Наличие компьютера или ноутбука с наушниками и микрофоном, быстрый и стабильный интернет.
-
Коммуникабельность, умение грамотно писать.
-
Навык работы с CRM будет преимуществом.
-
Опыт удалённой работы будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
-
Заработная плата: оклад (23 000) + KPI. При выполнении нормативов администраторы зарабатывают от 30 000 до 50 000.
-
Сменный график 2/2 по 12 часов, 1 час — перерыв, с 09:00 до 21:00 по МСК.
-
Обучение: тренинги, материалы, опытный наставник.
Условия:
-
Формат работы: удалённо, из любой страны (рассматриваем кандидатов не из РФ).
-
Оформление: без трудового договора (ГПХ / самозанятость / договор подряда — обсуждается индивидуально).
Как откликнуться?
В отклике напишите, пожалуйста:
-
Есть ли у вас опыт работы в CRM (какой именно).
-
Готовы ли работать по графику 2/2 по 12 часов.
-
Кратко опишите ваш опыт общения с клиентами в письменном формате.
Этапы отбора:
-
Сопроводительное письмо с ответами на вопросы.
-
Тест «Профдиалог».
-
Онлайн-собеседование.
-
Оффер успешному кандидату.
О компании «IT школа Hello World»
IT-школа HelloWorld обучает детей от 8 до 16 лет программированию, графическому дизайну, скорочтению, ментальной арифметике и английскому языку. Мы любим сферу образования и уверены в том, что занимаясь образованием, мы делаем мир лучше.
С 2018-го года мы стали самой крупной детской онлайн-школой в России. Наши 600 преподавателей проводят 35000+ уроков в месяц для учеников из 109 стран и мы кратно растём каждый год. Умеем находить нестандартные решения и конкурировать головой, а не бюджетами.
Являемся резидентами «Skolkovo» и технопарка «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ».
По итогам 2022 г. входим в Top 100 EdTech компаний (российский рейтинг образовательных технологических проектов).
• Сейчас у нас работает более 600 преподавателей из разных стран мира, говорящих на разных языках, всего в школе более 650 сотрудников, включая методический отдел и отдел управления обучением.
• Главная ценность школы – это непрерывное РАЗВИТИЕ, поэтому уже с момента первого собеседования и на протяжении всей работы мы постоянно обучаем весь персонал; реализованы программы наставничества, повышения квалификации по softs skills, hard skills (создание своих IT проектов) и управленческим навыкам.
• У каждого сотрудника есть возможность влиять на работу школы, от предложений по совершенствованию процессов до запуска новых бизнес-направлений. Можно быстро вырасти и стремительно взобраться вверх по карьерной лестнице, начать зарабатывать больше на 20-50% уже через полгода работы в компании.
• Управление в стиле коучинг, всегда есть поддержка во всех смыслах на всех этапах работы, конструктивная коммуникация и своевременная обратная связь.
