0

Ведущий менеджер в Управление регистрации развития и поддержки студентов

до 450000 тенге
Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет (AlmaU)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии


Работа на период замещения основного сотрудника, находящегося в отпуске по беременности и родам и отпуске по уходу за ребенком (декретная ставка).

Обязанности:

  • Сопровождение закреплённой группы студентов 1 курса на протяжении учебного года.
  • Проведение индивидуальных и групповых встреч, консультирование студентов по академическим вопросам, сервисам Университета и цифровым платформам.
  • Выявление студентов, находящихся в зоне академического риска, организация профилактической работы и сопровождение студентов в рамках Academic Probation.
  • Взаимодействие с родителями, школами и структурными подразделениями Университета по вопросам сопровождения студентов.
  • Приём, проверка и обработка заявлений и документов студентов, в том числе при переводе из других вузов и восстановлении.
  • Регистрация и своевременная обработка обращений студентов и родителей в CRM.
  • Контроль корректности внесения и актуализации данных в информационных системах Университета и Platonus.
  • Ведение делопроизводства SSC и подготовка регулярной отчётности по обращениям и сопровождению студентов.
  • Мониторинг удовлетворённости студентов, анализ обратной связи и подготовка предложений по повышению качества сервисов.
  • Взаимодействие с подразделениями Университета для оперативного решения вопросов студентов.
  • Участие в цифровизации и оптимизации процессов Student Support Center.
  • Участие в подготовке и проведении Orientation Week и других мероприятий для студентов.
Требования:
  • Высшее образование.
  • Опыт работы в сфере сопровождения студентов, образования, клиентского сервиса или административной деятельности будет преимуществом.
  • Навыки работы с CRM и информационными системами.
  • Уверенное владение MS Office/Google Workspace.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Развитые коммуникативные и организационные навыки.
  • Умение работать с большим объёмом информации и документами.
  • Ориентация на клиента и высокий уровень сервиса.
  • Ответственность, внимательность и проактивность.
  • Владение казахским и русским языками; английский язык будет преимуществом.
Условия:
  • Современный офис и возможности профессионального и карьерного роста.

  • Адрес: г. Алматы, ул. Розыбакиева, 227.

  • Добровольное медицинское страхование после успешного прохождения испытательного срока
  • Скидки/гранты на обучение сотрудникам в Университете.

О компании «Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет (AlmaU)»


Логотип компании Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет (AlmaU)

AlmaU — место, где создают образование будущего

Almaty Management University (AlmaU) — один из ведущих частных университетов Казахстана с более чем 37-летней историей развития.

Сегодня AlmaU — это современный предпринимательский университет, объединяющий образование, науку, международное сотрудничество и инновации. Университет входит в число лидеров высшего образования страны и активно развивает международные проекты, исследования и образовательные инициативы.

Почему сотрудники выбирают AlmaU?

Работа со смыслом

Каждый сотрудник AlmaU вносит вклад в развитие будущих лидеров Казахстана и Центральной Азии. Мы создаем образовательную среду, которая помогает студентам, преподавателям и сотрудникам реализовывать свой потенциал.

Международная среда

AlmaU сотрудничает более чем с 130 университетами в 35 странах мира и является участником более 25 международных профессиональных ассоциаций. Это открывает возможности для академической мобильности, международных проектов, обмена опытом и профессионального роста.

Возможности профессионального развития

Мы поддерживаем непрерывное обучение сотрудников:

• внутренние программы развития;
• внешнее обучение;
• участие в международных проектах;
• научные исследования;
• конференции и стажировки;
• развитие управленческих и профессиональных компетенций.

Современная корпоративная культура

В AlmaU ценят инициативность, партнерство, ответственность и стремление к развитию. Мы поддерживаем открытую коммуникацию, совместную работу команд и культуру постоянного обучения.

Что делает AlmaU особенным?

⭐ №1 среди гуманитарно-экономических университетов Казахстана по версии IQAA.

⭐ Более 37 лет опыта в сфере высшего образования.

⭐ Первый бизнес-университет Казахстана и один из пионеров бизнес-образования в СНГ.

⭐ Более 15 000 выпускников, успешно работающих в Казахстане и за его пределами.

⭐ Более 350 преподавателей и исследователей.

⭐ Международные аккредитации и признание программ (AMBA, BGA, ACCA, GARP и другие).

⭐ Высокие позиции в международных рейтингах устойчивого развития Times Higher Education Sustainability Impact Ratings.

Работая в AlmaU, вы получаете

✓ работу в одном из самых узнаваемых университетов страны;

✓ профессиональную команду преподавателей, исследователей и экспертов;

✓ участие в проектах, которые влияют на развитие образования;

✓ возможности для обучения и карьерного роста;

✓ международное профессиональное сообщество;

✓ корпоративные мероприятия, программы благополучия (Wellbeing) и поддержку HR-команды.

Мы ищем людей, которые

• любят развиваться и учиться новому;
• готовы предлагать идеи и реализовывать изменения;
• разделяют ценности открытости, ответственности и сотрудничества;
• хотят создавать качественное образование вместе с сильной командой.

Присоединяйтесь к AlmaU и станьте частью университета, который уже сегодня формирует будущее образования.

Сайт компании

Вакансия опубликована: 03 Сентября 2026. Источник: HeadHunter. ID вакансии: #3667981

Работа в Алматинской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Hilding AndersАлматы, Алматинская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...

Дребенцова ОльгаАлматы, Алматинская областьПолная занятостьУдаленная работаот 1 года до 3 лет

Группа Компаний «Сладкая Сказка» - российский производитель кондитерских изделий с 35-летней историей. Наши преимущества: Собственное российское производство; ...

ForteBankАлматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

ForteBank дегеніміз не? Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді; банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді; шамамен ...

БЕЙБАРЫСАлматы, Алматинская областьПолная занятостьГибкий графикбез опыта работы

Менеджер по продажам — VITAVIA Collagen Студенттерге ыңғайлы график! VITAVIA Collagen командасына сату менеджерлерін іздейміз. Егер оқумен қатар жұмыс ...

1FitАлматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

1Fit — это не просто компания, это стиль жизни! Мы — международная IT-компания родом из Казахстана, которая уже покорила рынки Казахстана, Узбекистана и ...


Подождите идет загрузка...