Инженер мониторинга

Описание вакансии

компания "банк хоум кредит, дб ао"

• осуществлять круглосуточный мониторинг и контроль работоспособности бизнес-критичных информационных систем;
• оперативно выявлять инциденты и отклонения в работе систем мониторинга;
• информировать ответственные команды о возникающих событиях и авариях;
• координировать взаимодействие участников процесса устранения инцидентов, организовывать конференц-звонки и коммуникации между командами;
• контролировать выполнение работ по устранению инцидентов до полного восстановления сервисов;
• вести оперативную отчетность по смене, фиксировать события и результаты проведенных работ;
• работать с системами мониторинга и анализировать события инфраструктуры и приложений;
• участвовать в настройке, сопровождении и развитии систем мониторинга;
• разрабатывать и актуализировать инструкции, регламенты и эксплуатационную документацию;
• взаимодействовать с командами технической поддержки, эксплуатации и разработки для повышения качества мониторинга и сопровождения сервисов.

• опыт работы в сфере мониторинга, технической поддержки или сопровождения ит-систем от 1 года;
• знание принципов работы систем мониторинга и практический опыт работы со splunk, zabbix, nagios или аналогичными решениями;
• понимание принципов работы информационных систем, серверной и сетевой инфраструктуры;
• опыт сопровождения программного и аппаратного обеспечения;
• знание операционных систем windows 7 и выше;
• навыки работы с доменной инфраструктурой;
• опыт администрирования и настройки дашбордов в системах мониторинга будет преимуществом;
• понимание процессов технической поддержки 1-й и 2-й линии;
• знание принципов itil и itsm;
• опыт работы с microsoft system center;
• уверенное владение ms office;
• готовность работать по сменному графику, включая ночные смены;
• умение анализировать информацию и оперативно принимать решения в условиях высокой нагрузки.

• конструктор льгот olzha: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов.
• продукты компании для сотрудников на выгодных условиях.
• внутреннее и внешнее обучение, корпоративный доступ к образовательной платформе udemy.
• merch store: брендированная продукция с корпоративной символикой.
• ультрасовременный и уютный офис hcb hub.
• массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины.
• яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам

Метки